Slik kjører du en Funeral Home

Kjør en Funeral Home www.connellyfuneralhome.com/Contact_Connelly _...

Enten du starter en ny begravelse hjem eller har akseptert en lederstilling i en langvarig anlegget, er det sentrale komponenter til å håndtere denne virksomheten.Du må gi medfølelse og støtte til sørgende familier mens effektivt og vellykket måte å håndtere den dag-til-dag virksomhet av en lønnsom begravelsesbyrå.

tingene du trenger

  • Opplært og lisensiert ansatte
  • Funeral dataprogrammer

Kundenes behov er første prioritet i begravelsen virksomheten

  1. Ansett kvalifisert og lisensiert ansatte.Begravelse styremedlemmer er lisensiert i hver stat, og alle ansatte skal ha obligatoriske lisenser, kurs eller sertifikater.Personalet må også være fleksible for å imøtekomme ulike, selv uvanlige, forespørsler fra familier og demonstrere medfølelse i den tiden familien er å lage ordninger og utnytte anlegget ditt.Ansatte bør hilse besøkende betale sine måter, og sikre at alle, spesielt familien, blir så komfortabelt som mulig.

  2. Lag en medfølende, støttende miljø for sørgende familier.En begravelse hjem bør smakfullt innredet og noe undervurdert i farger for vegger, tepper og møbler.Behandler hver kunde som om han / hun er din første.Lytt nøye til hans / hennes behov og ønsker og reagere deretter, og forsikret ham / henne at du er glad i skal få mest medfølende omsorg mulig.Forstå familiens økonomiske forhold og være villig til å arbeide innenfor sine budsjettbegrensninger.

  3. Vit hva konkurrentene tilbyr.Hvis nærliggende begravelsesbyrå ikke tilbyr sorggrupper, for eksempel vurdere å tilby tjenesten for sørgende familie og venner.I å bygge anlegget ditt omdømme, er det viktig at familien har de lettest mulig tid å lage ordninger.Oppgaver som å skrive nekrologen, plukke opp dødsattester, ordne for presteskapet og pallbearers, som arbeider med kirkegårder eller krematorium for å avtale disponering av den avdøde er generelt håndteres av begravelsesbyrået.Vurdere å tilby preplanning tjenester, og undersøker andre tjenester som kan tilbys av konkurrentene.

  4. Bli kjent med ulike gravskikker slik at du kan få plass til familiens behov og ønsker.Ulike religioner, etnisiteter, kulturer og til og med toeggede bestillinger ha begravelse og gravskikk.Selv om anmodningen er uvanlig, gjør ditt beste for å respektere det.Også kjent med grønne begravelser og de tilgjengelige inter områder, i tilfelle som er forespurt av en familie.Hvis du ikke plass til grønne begravelser eller viss begravelse skikker eller tradisjoner, vil familien sikkert ta sin virksomhet andre steder.

  5. Utnytte passende dataprogram for å administrere virksomheten.Forskning spesifikk begravelse programvare, som vil bidra til å håndtere alle aspekter av virksomheten din.Dataprogram vil forenkle klienten journalføring, nekrologer, regnskap og en rekke andre administrative funksjoner.

Tips & amp;Advarsler

  • Lytt og reagere effektivt på kundens behov og ønsker.Vurdere å tilby tilleggstjenester, for eksempel preplanning og sorggrupper.Hire trent, lisensiert og når det er mulig, erfarne begravelses ansatte Utnytte begravelse forretningsprogramvare, som vil vise seg å være mer effektiv i behandling av din virksomhet.
  • forstår behovet for å utvikle seg som de begravelsen forretningsmessige endringer;være lydhør overfor kunder som søker alternativer til tradisjonelle begravelse og begravelser tjenester, for eksempel grønne graver og kremasjon.Ikke overse hva dine konkurrenter kan tilby.

Resources

  • Occupational Outlook Handbook - Funeral Directors
  • Grønn Burial
732
0
1
Ledelse Jobs