Cold Calling Vs.epost markedsføring

Kontakte travle prospekter via telefon eller e-post kan være utfordrende. Zoran Zeremski / iStock / Getty Images

Cold ringer og e-post markedsføring er to metoder for å lage første kontakt med folk du ikke kjenner og som ikke har bedt om å bli kontaktet slik at du kan kaste demet produkt eller en tjeneste.Noen bedrifter fokusere på en enkelt metode, mens andre kan kombinere dem til å forbedre respons.

Cold Calling

  • Cold calling er et telemarketing teknikk.Salgsagenter gjøre uønskede samtaler for å skaffe kunder, innføre produkter eller tjenester, kvalifisere potensielle kunder eller fikse avtaler for salg oppfølging.Forbes beskriver kaldt kall som telefonsamtaler som er ute av det blå uten henvisning, ingen informasjon, ingen sammenheng, ingen tillit, ingen troverdighet, ingen rapport, ingen introduksjon og ingen kvalifisering.Imidlertid kan telefonselgere forskning prospekter og planlegge sine samtaler for å overvinne noen av svakhetene Forbes høydepunkter.

Email Marketing

  • Epost markedsføring er en direkte markedsføring teknikk og en del av en føre-pros

    ess.Markedsførere sende e-post som inneholder tekstmeldinger eller innlemme grafikk og lenker til elektronisk innhold.E-markedsførere tar sikte på å få et svar, noe som kan ta form av et svar eller en klikk-through til elektronisk innhold.Som kalde samtaler, kan innledende emails være uønsket.

Tilgang til informasjon

  • telefonselgere står overfor en rekke hindringer i å prøve å nå den rette kontakten med en kald samtale.Forutsatt at de har gjennomført forskning, kan de ha riktig navn og telefonnummer til personen som gjør kjøp beslutninger.Imidlertid kan samtalen gå til mobilsvar hvis utsiktene er opptatt, eller nå en sekretær eller annen gatekeeper som kan være villige til å sette samtalen gjennom.En e-post når direkte til innboksen i prospektet, men det er ingen garanti for at mottakeren vil åpne den.

Å få budskapet gjennom

  • En vellykket kald samtale er avhengig av effektiviteten av den som ringer og kvaliteten på telefonsalg script.En profesjonell telefonselger har kompetanse til å bygge rapport med utsiktene, tilpasse et manus til prospektet respons og oppnå suksess på en høy andel av samtaler.Et godt undersøkt skriptet vil innlemme kunnskap om utsiktene forretningsmessige utfordringer og fordeler som er relevant og viktig.E-markedsførere kan kommunisere med tekst, bilder og linker til multimedieinnhold.De kan tilpasse oppfølging e-post i tråd med utsiktene respons.Hvis det ikke er respons, følger de opp med en annen tilbudet.Dersom utsiktene svarer, ber om mer informasjon, kan de e mer detaljert innhold eller arrangere en salgssamtale eller besøk.

tråd med lov-

  • markedsførere som bruker e-post eller kalde samtaler må være i samsvar med relevant lovgivning.For å overholde CAN-SPAM Act, må e-markedsførere ber mottakerne om tillatelse til å sende oppfølging e-post og en mekanisme for å melde deg ut av fremtidige meldinger.Telefonselgere må være i samsvar med regelverket, inkludert Telephone Consumer Protection Act of 1991 og Telemarketing Sales regel og må være klar over statlige og føderale lover som etablerer portforbud og gjør-ikke-call lister.

Integrering kaldt samtaler og e-post

  • markedsførere kan forbedre effektiviteten av deres kampanjer ved å integrere begge metodene.Sende en innledende e-post, for eksempel, kan gi bakgrunnsinformasjon, skape interesse og bevissthet og varme opp utsiktene før samtalen.Oppfølging en kald samtale eller en samtale som ikke nådde prospektet med en e-post kan bidra til å bygge relasjoner og videre i salgsprosessen.

Resources

  • Destination CRM: 8 E-post markedsføring tips
903
0
1
Direkte Markedsføring