Pros & Tegens van een Balanced Scorecard Approach

Kiezen van de juiste prestatie-indicatoren is van cruciaal belang om een ​​positief balanced scorecard resultaat. Jupiterimages / Brand X Pictures / Getty Images

De Balanced Scorecard is een benadering van het meten van het succes van een bedrijf zonder gebruik te maken van traditionele boekhouding of finance technieken.In plaats daarvan wordt de aanpak productiviteit, efficiency en organisatie van een onderneming begrijpen nieuwe soorten metingen.Er zijn echter zowel positieve en negatieve kanten van deze aanpak is ontwikkeld door de Harvard Business School professoren.

Key Performance Indicators

  • De Balanced Scorecard maakt gebruik van Key Performance Indicators (KPI's) van een onderneming te meten.Het succes of falen van de aanpak is bijna volledig afhankelijk van de vraag of de KPI's geschikt zijn.Geschiktheid wordt bepaald door relevantie, tijdigheid, specificiteit en actie-capaciteit.Dit heeft zowel positieve als negatieve.Een goede KPI kan veel inzicht geven in het kantoor, terwijl een slechte KPI geen licht kan werpen of geeft de verkeerde indruk over een bedrijf.Bijvoorbeeld, een goede KPI v

    oor een productiebedrijf is product failure rate, omdat het stropdassen in de kwaliteit en het vakmanschap van de producten van het bedrijf.Het product failure rate van een dienstverlener met slechts een klein percentage van de omzet uit producten zou niet zo waardevol.

Scorecard Designer

  • De persoon die de scorecard ontwerpt is het belangrijk om de uitkomst voor zowel de goede en slechte redenen.Individuele managers kunnen geneigd zijn om KPI's die hun divisie te zien zijn als de belangrijkste of meest efficiënte deel van het bedrijf omvatten.Zo kan een technisch manager gericht op de efficiëntie van zijn producten, terwijl salesmanager zal zich richten op verkoopmetriek.Daarom hebben veel bedrijven huren externe adviseurs om de scorekaart te ontwerpen, zodat een objectieve persoon totale bedrijfsvoering kan beoordelen.

Outcome Focus

  • De balanced scorecard, wanneer goed gebruikt, kan een belangrijke indicator van het succes van een onderneming.In tegenstelling financiële indicatoren zoals winst en omzet zijn achterblijvende indicatoren, omdat ze al hebben plaatsgevonden.Zo zal een scorekaart met een verkoopafdeling evalueert het aantal leads gegenereerd tellen, follow-up calls, persoonlijke ontmoetingen en sluiten documenten aangeboden.Een duidelijke toename in al deze nummers voorspelt de toekomstige groei van de omzet voor de onderneming.Dit is een positief effect van de balanced scorecard.

Data Mining

  • Data mining is een negatief aspect van de balanced scorecard vanwege de noodzaak om voortdurend te verkrijgen relatief obscure informatie van managers.Zij kunnen het gevoel dat ze zijn bezig en hebben geen tijd om het invullen van formulieren of gegevens voor elke actie die zij nemen niet.In feite kan deze productiviteit schaden.Bijvoorbeeld, in het bovenstaande scenario van een afdeling verkoop, wordt het vervelend om elke actie die in het verkoopproces te melden.

104
0
1
Exploitatie Van Een Bedrijf