De geschiedenis van 360 graden feedback

Drie-honderd-en-zestig graden feedback is een management tool en functioneringsgesprekken methode die medewerkers biedt de mogelijkheid om feedback te krijgen van meerdere bronnen.Het heet 360 graden feedback omdat de feedback afkomstig van ondergeschikten, collega's, toezichthouders, klanten, leveranciers en zelfs zelfevaluaties.De feedback is zo waardevol als de werknemer besluit om het te maken;de feedback moet zowel de sterke en zwakke punten van de werknemer te benadrukken en geven inzicht om te helpen bij haar professionele ontwikkeling.

Vroege Geschiedenis

  • De eerste bekende gebruik van een multiple-source feedback methode was tijdens de Tweede Wereldoorlog door de Duitse militairen.Hoewel het ontbrak de flitsende naam, het concept was precies hetzelfde: Soldaten werden over hoe de prestaties te verbeteren geëvalueerd door collega's, leidinggevenden en ondergeschikten inzicht te geven en aanbevelingen.Het Amerikaanse leger gebruikte een soortgelijk functioneringsgesprek begrip tijdens de

    Eerste Wereldoorlog, maar de feedback miste de taxaties van ondergeschikten dat de Duitsers opgenomen;Echter, zowel bond de verdienste ratings direct naar compensatie en promoties.

gedocumenteerde geschiedenis

  • De eerste gedocumenteerde gebruik van enquêtes te bereiken 360-graden feedback was in de jaren 1950, door de Esso Research and Engineering Company.Met de toegenomen efficiëntie en financieel succes is opgedaan met de anonieme enquêtes, Esso Research and Engineering werd uitgekocht, en is nu onder de Exxon Mobil paraplu.

groei in populariteit

  • Het concept van de 360-graden feedback groeide in populariteit te danken aan de uitvinding van de typemachine;voor schrijfmachines en computers, feedback was handgeschreven en volledige anonimiteit is onmogelijk te bereiken, prijsonderbieding de volledige waarde van de methode.
    Bovendien hebben veel bedrijven begonnen met de vaststelling van het idee van 360 graden feedback na meerdere bekende multinationale bedrijven hadden groot succes na de uitvoering van deze methode;de meest opmerkelijke succesverhaal was General Electric CEO Jack Welch het gebruik van 360-graden feedback.Jack Welch verhoogde waarde voor de aandeelhouders per jaar bij GE met behulp van 360 graden feedback, samen met een six sigma kwaliteit programma, zoals de verdienste ratings gebruikt om te beslissen het afvuren van de onderste 10 procent van de werknemers elk jaar.

vandaag Met

  • De populariteit van de 360-graden feedback is snel gegroeid in het nieuwe millennium;volgens het tijdschrift Fortune, wordt geschat dat 90 procent van alle Fortune 500 bedrijven gebruiken een soort van multi-rater feedback.

Misvattingen

  • Drie-honderd-en-zestig graden feedback wordt vaak aangeduid als multi-rater feedback of multi-source feedback.Het kan niet staan ​​op zichzelf als een succesvolle performance management systeem;Het is bedoeld voor gebruik als een positieve toevoeging slechts een aspect van het totale systeem.

960
0
0
Relaties Met Collega's En Supervisors