Hoe maak je een werkplek Mistake Handle

Werknemer met serieuze discussie met haar baas naar buiten. Comstock Images / Stockbyte / Getty Images

Als je rotzooi op het werk, je eerste instinct zou ontkenning, gevolgd door woede, defensief en afgebogen schuld.Deze gevoelens zijn normaal - maar ze zijn niet goed instinct om door te volgen op.De eerste stap om het aanpakken van een fout is om te bezitten op.Om dit effectief te doen, scheiden de fout van u als persoon en vergeet niet dat één fout niet noodzakelijkerwijs uw vaardigheden.Blijf kalm, de consequenties te aanvaarden en te leren van uw fout.

toegeven

  • Geef je fout, in plaats van het verbergen van uw fouten of verschuiven van de schuld.Toegeven fouten is een teken van goed leiderschap en karakter.Herinneren toen David Letterman gaf een eerlijke televisie verontschuldiging voor het hebben van zaken met vrouwelijke stafmedewerkers.Als toeschouwer vertelde CNN: "Je kon zien dat hij door een moeilijke situatie was geweest en dat hij was jammer dat hij pijn andere mensen."Omgekeerd, die een fout maakt je onbetrouwbaar en oneerlijk lijken.

    Veel mensen die zijn ontslagen werkplek fouten maakte de fout om te proberen te verdoezelen een misstap.

Do not Panic

  • Blijf kalm, zelfs als uw fout voelt enorm.Bijvoorbeeld, als je hebt verknald een order en de klant vraagt ​​om te spreken met uw manager, pauzeren en neem een ​​paar keer diep adem.Wanneer u contact opneemt met je baas, oprecht, maar geen paniek of emotioneel.Adopteer een kalme manier zoals u uitleggen wat er gebeurd is, verontschuldig me, haar verzekeren dat het niet meer zal gebeuren en uitleggen hoe u uw fout te herstellen.

Accepteer Gevolgen

  • Om het vertrouwen en respect van je baas en collega's terug te krijgen, neem de volledige verantwoordelijkheid voor de fout - zelfs als het is gemaakt door een ondergeschikte werknemer.Nodige maatregelen om het te repareren, zelfs als dat betekent dat het trekken van een hele nacht zijn, suggereert sociale media en content consultant James Dabbagian in "US News & amp; World Report

leren uit het

  • Zorg ervoor dat u.maak niet de fout niet herhalen. Je baas mag niet zo vergevingsgezind de volgende keer. Leer van het incident door de uitvoering van procedures om het hoofd van de problemen die hebben geleid tot uw fout. "In plaats van weg te rennen, omarmen de situatie als een kans om te laten zienhoe groot je werkelijk bent, "Keld Jensen zegt in" Forbes "magazine.

812
0
1
Frustraties Op Het Werk