Definitie & Functieomschrijving voor een Sales Support Associate

Een sales support medewerker voert een verscheidenheid aan taken . image vertegenwoordiger van Peter Baxter uit Fotolia.com

Sales support medewerkers verlenen administratieve bijstand van een bedrijf sales afdeling, doet alles van het uitvoeren van administratieve taken aan het helpen van een verkoop.Sales support medewerkers moeten goed afgerond zijn en bereid zijn om een ​​breed scala van taken uitvoeren, van het beantwoorden van telefoons voor het hanteren mail archivering en facturering tot het omgaan met klanten en opdrachtgevers.

Basics

  • Sales support medewerkers beantwoorden vragen en klachten van klanten, beantwoorden van e-mails, route gesprekken en volgen vaak met potentiële klanten door te zorgen dat het product of de dienst verkocht door de verkoopafdeling is afgeleverd zoals beloofd.In het algemeen, support medewerkers werken aan taken die sommige alledaagse zou kunnen overwegen, maar zijn essentieel voor het maken van een verkoop en het helpen van een bedrijf winstgevend te blijven.

Vaardigheden

  • Een sales support medewerker nodig hee

    ft om een ​​sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, want hij is regelmatig contact met iedereen van de afdeling verkoop toezichthouders aan klanten.Hij moet worden gemotiveerd, georganiseerd, vriendelijk en professioneel.De meeste sales support medewerkers zal ook nodig zijn om een ​​basiskennis van wiskunde, het indienen procedures, typen, computerprogramma's en hoe naar het kantoor apparatuur te bedienen hebben.

Achtergrond

  • Er zijn geen vaste eisen naar een sales support medewerker geworden, omdat de industrie is zo breed en elk bedrijf heeft verschillende richtlijnen met betrekking tot de verkoop.De meeste bedrijven de voorkeur aan kandidaten met een middelbare school diploma of gelijkwaardig.Sommigen hebben meer kans om sales support medewerkers met een certificaat of een licentie te huren, terwijl anderen op zoek naar mensen met een universitaire graad.In het geval van een diploma nodig, die hoopvol in het vinden van werk in de sales support algemeen richten op cursussen in marketing, wiskunde, financiën en communicatie.

Vooruitzichten

  • Jobs voor administratieve en ondersteunende medewerkers zal naar verwachting met 11 procent toenemen 2008-2018, volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics (BLS).Dat is ongeveer net zo snel als het gemiddelde voor alle andere beroepen.Hoewel er geen harde gegevens voor ondersteuning medewerkers die specifiek zijn voor de verkoop, zijn hun baan zullen naar verwachting samen te verhogen met de rest van de industrie."Kansen blijven beste voor degenen kantoor- en administratieve ondersteuning werknemer toezichthouders ... die tonen leiderschap en teambuilding vaardigheden, en die in staat zijn om te multitasken, goed te communiceren, en blijf op de hoogte van de technologische vooruitgang," de BLS gemeld.

Winst

  • Sales support medewerkers verdiende een gemiddelde loon van $ 10 per uur naar iets minder dan $ 23 per uur in februari 2010, volgens de PayScale website.Die lonen waren gebaseerd op de ervaring van de geassocieerde deelneming en de industrie waarin hij werkzaam.

819
0
1
Sales Jobs