Lijst van CRM Gereedschap

CRM tools kunnen bedrijven bij te houden en in stand houden van hun klantenbestand . afbeelding computer door Blaine Stiger uit Fotolia.com

Customer relationship management (CRM) stelt bedrijven in staat om te bepalen hoe ze omgaan met klanten en mogelijke leads om te groeien en te ondersteunen die relatie.Het gebruik van CRM voornamelijk verband met de verkoop, maar kan ook worden toegepast op andere terreinen, zoals klantenservice en marketing.CRM-tools zijn over het algemeen software programma's waarmee zakelijke gebruikers te controleren, te standaardiseren en automatiseren van hun systemen.

Small-Business Solutions

  • Voor kleinere bedrijven zonder veel kapitaal, zijn er een aantal goedkope of gratis CRM-gereedschappen.Salesforce.com biedt maandelijkse abonnementen, en het is een gehoste cloud computing-model.Salesforce.com CRM tools kunnen als volgt worden ingedeeld: de verkoop;service en ondersteuning;partner relationship management;marketing;inhoud;ideeën analytics en Chatter, die gebruikers in staat stelt om samen te werken op de gegeve

    ns in real time.CiviCRM is een gratis programma gericht op non-profitorganisaties.Het heeft het vermogen om te accepteren en te volgen online donaties;doen event planning en beheer;maken e-mailcampagnes en het organiseren en bijhouden van donateurs en leden.Dit is een open-source programma, dat betekent dat deze op bedrijfsservers worden geïnstalleerd.Een andere gratis optie (voor drie gebruikers of minder) voor marketing professionals is ZohoCRM, die werkt met AdWords en SEM-platforms.Deze tool kan werken met reclame rapportage software systemen, heeft een high-end rapportage functionaliteit en wordt geleverd met een import / export functies

middelgrote bedrijven Solutions

  • Office Interactive biedt, voor een maandelijkse vergoeding, aanpasbare oplossingen die variëren van functies voor samenwerkingom de marketing van steun aan oplossingen voor klanten.De collaboration tool stelt gebruikers in staat om te delen en samen te werken aan documenten en andere gegevens met behulp van het bedrijf e-mail client.De functie verkoop biedt gebruikers de mogelijkheid om niet te verkopen informatie handmatig in te voeren;het systeem kan zowel e-mail en web-entries in leads informatie om te zetten.De klant hulpmiddel maakt bedrijven om alle communicatie, facturen en andere belangrijke gegevens van de klant te zien op één locatie.Sugar Professional kan worden gekocht voor een vast bedrag en biedt gebruikers met manieren om leads en accounts te beheren, omgaan met e-mail marketing en het creëren van campagnes.Andere kenmerken zijn plugins voor Microsoft Office tools, case management, foutrapportage en tracking, sales forecasting, offertes en contracten.De tool biedt gebruikers ook de mogelijkheid om workflow, toegang, veiligheid en kwaliteitscontrole te beheren.De prijs van het product omvat online en e-mail ondersteuning, plus updates en upgrades.

Large Business Solutions

  • Siebel On Demand is een web-based tool die door Oracle, en het kan een groot aantal gebruikers te behandelen.Het is een abonnement gebaseerde platform dat is gericht op de verkoop, klantenservice, marketing en call center bedrijven.De tool is voorzien van real-time analytics, de mogelijkheid om de verkoop te stroomlijnen, gemakkelijk informatie over klanten en het scheppen en te evalueren campagnes.De software heeft een mobiele applicatie waarmee gebruikers toegang tot klantinformatie wanneer ze niet in het kantoor.Andere functies zijn onder meer web support en ingebouwde geïntegreerde Oracle-applicaties.

Resources

  • Klik Z: Vier goedkoop of gratis CRM tools voor marketeers
54
0
1
Database Software