Taken & Verantwoordelijkheden van Bell service

Piccolo vasthouden aan bagagekarretje Andreas Rodriguez / iStock / Getty Images

Bellhops en piccolo's waren standaard armaturen in de Amerikaanse hotels in de vroege tot midden jaren 1900.Vandaag de dag wordt beldienst meestal gereserveerd voor luxe of high-end hotels en resorts die willen om tegemoet te komen aan hun klanten.Formeel onderwijs is minder belangrijk in een bel dienst baan dan wordt georganiseerd, intelligent en fysiek in staat, als een kruier een breed scala van taken kunnen hebben en moeten bereid zijn om een ​​jack-of-all-trades.

Identificatie

  • een bel service medewerkers is samengesteld uit portiers, ook wel bekend als piccolo, piccolo's, valets of bagage portiers.In grotere hotels, zal een bel captain toezien op de portiers.Ze zijn een onderdeel van de receptie en front office-team, samen met de conciërge, receptioniste, front baliemedewerkers, vertegenwoordigers van de klantendienst en anderen.

Functie

  • De beldienst personeel is van cruciaal belang voor een hotel, want ze zijn de eerste en de laatste

    mensen op het personeel van het hotel dat een klant samenwerkt met.De taak van de portiers is om te begroeten klanten, hen door naar de check-in balie, dragen de bagage van de klanten van en naar hun auto, en educatie van de gasten op de inhoud en de kenmerken van hun hotelkamers.Ze hebben ook de gasten bagage op te slaan nadat ze hebben gecontroleerd of ze niet verlaten onmiddellijk evenals regelen voor lokaal vervoer wanneer gevraagd.Afhankelijk van de grootte van het hotel of resort kan aanvullende taken worden toegewezen indien nodig.

Types

  • Drie baan posities in aanvulling op de portiers kunnen aanwezig zijn in een bel dienst personeel.Als er meer dan één portiers is op het personeel, wordt een bel kapitein nodig om het team te beheren.Een bagage portier krijgt de gasten en hun bagage naar en van hun kamers.Valets zijn verantwoordelijk voor het parkeren en het ophalen van auto's van de gasten.

Benefits

  • Volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics, het gemiddelde loon voor een bagage portier of portiers is ongeveer $ 10 per uur.Als ze hun werk goed uit te voeren, portiers ook fooien van tevreden gasten, die hun totale loon te rijden te ontvangen en helpen om deze banen erg populair.

    Een bell captain is meer dan zijn team betaald, maar de lonen variëren sterk van hotel naar hotel.Banen Bell kapiteins 'algemeen ervaren lage omzet, als ze vrij lucratieve en goed betaalde in de tijd.

Trivia

  • "Piccolo" was een naam die werd gegeven vanwege een klok werd vaak gebruikt om de loopjongen te roepen, en hij moest springen in actie toen hij het hoorde."Loopjongen" kwam uit het feit dat deze banen zijn meestal opgevuld door jonge jongens.Ze werden ook wel "pagina's" als hun werk taken opgenomen paging gasten.

423
0
1
Hospitality & Tourism Jobs