Hoe werkt een Hotel Manager Breng een Werkdag ?

Overzicht
Hoe werkt een Hotel Manager Breng een Werkdag ?
stock.xchng

Leven in hotel management nooit stopt.Een hotel is 24 uur per dag, 365 dagen per jaar, en als een hotel manager, bent u altijd op afroep.U kunt de baan bij 5:00 verlaten, maar je pieper blijft bij je, en je moet klaar om te springen om actie, zelfs bij 02:00 in de ochtend.Alle hotel managers weten en vrezen dat 2:00 oproep, maar het gebeurt.Echter, in een typische dag, dit is hoe een hotel manager brengt zijn of haar tijd.

stock.xchng

Het hotel manager een overzicht van de dagelijkse rapport.Elk hotel produceert dagelijks een rapport dat alle activiteiten in de laatste 24 uur herhalingen.Deze dagelijkse rapport bevat hotel statistieken, zoals de dagelijkse budget en de totale inkomsten.Het omvat verzoeken van klanten, of eventuele klachten die zich hebben voorgedaan.Het bevat ook onderhoudsproblemen.

stock.xchng

Het hotel manager vergadert met de hoofden van het personeel.Het hotel manager voert een stafvergadering met de belangrijkste afdelingshoofden.In deze vergadering,

het personeel bespreekt en lost problemen op het dagelijks verslag.Ze bespreken ook alle andere zaken die niet zijn opgenomen op de dagelijks verslag.Het hotel manager kan projecten toewijzen aan individuele afdelingshoofden, of maak teams om problemen op te lossen.

stock.xchng

De hotelmanager rekruten en interviews potentiële medewerkers.In grotere hotels, het is over het algemeen de verantwoordelijkheid van de afdeling human resources om personeel aan te werven, hoewel een hotel manager kan doen, als zij een aantrekkelijke kandidaat.De hotelmanager heeft gesprekken met alle medewerkers en heeft de laatste verblijf in het wervingsproces.

stock.xchng

Het hotel manager houdt toezicht op de begroting van het hotel.Het hotel manager houdt toezicht op de begroting, en besteedt bijzondere aandacht aan besteden.Een cruciale verantwoordelijkheid van elk hotel manager is ervoor te zorgen dat het hotel blijft winstgevend voor de eigenaar (s).Een groot deel van de dag door te brengen in het maken van financiële prognoses voor het volgende kwartaal, het analyseren van de kamer omzet, en het vergelijken van de prestaties van het hotel met de concurrentie.Grotere hotels hebben boekhouding, maar het hotel manager houdt toezicht op deze afdeling.Het hotel manager reviews, keurt, en keurt alle kosten.

Dominik Gwarek

Hij of zij behandelt klachten.Meestal rond de checkout tijd, de hotelmanager is druk afhandeling van klachten, of af en toe een compliment.De eerste lijn van verdediging is het personeel bij de receptie, en een lager level management.Als links onopgelost, of als het probleem is flagrante, de hotelmanager zullen stappen en persoonlijk te lossen gast klachten.De typische hotel manager is altijd druk.Bij de interactie met een hotel manager, naar het punt snel.

stock.xchng

Het hotel manager begroet klanten.Hoewel grotendeels achter de schermen, is het hotel manager komen uit zijn / haar kantoor aan de klanten te begroeten.Ze overzien ook het personeel in actie, om ervoor te zorgen dat de gasten worden behandeld met een geweldige service.Wanneer u een hotel te bezoeken, vragen om de manager te spreken, en geef uw beleefde indruk van het hotel.Hotel managers zijn altijd geïnteresseerd om te weten hoe hun hotel wordt ontvangen.

fotocromo
565
0
8
Hospitality & Tourism Jobs