Hoe een Computer Support Specialist Word

X luchschen / iStock / Getty Images

Een carrière als een computer support specialist kan een goede pasvorm voor iemand die geniet van het werken met computers en is geïnteresseerd in het verkennen van computer hardware, besturingssystemen en het oplossen van problemen zijn.Computer support specialisten doen alles van de installatie te repareren van computers in alle vormen en maten, zoals laptops en desktops.Aan de slag als een computer specialist, kunt u de computer certificering opleiding te volgen of schieten voor minstens een universitair diploma in de informatica of informatie technologie.

Certification Training

  • Certification training programma's zoals die worden aangeboden door CompTIA kunnen studenten voor entry-level posities in de computer ondersteuning voor te bereiden.Training behandelt computertechnologie en leert studenten te installeren en te configureren zowel laptops en desktop computers.Computerspecialisten leert hardware, besturingssystemen en de fundamenten van netwerken

    , die allemaal helpen om ze voor te bereiden op de computer het oplossen van problemen en configuratie.

Community College

  • Gemeenschap hogescholen bieden ook opleidingsmogelijkheden in de basisprincipes van de computer ondersteuning;en arbeidsbemiddeling diensten worden vaak voorzien om studenten te helpen de slag te gaan in het veld.Bij het verkennen van mogelijkheden, check de website van elk college.Zien welke opleidingen beschikbaar zijn voor certificeringen als associate graden, en controleer de inhoud van de lessen.Nieuws van de VS beveelt aan dat technische opleiding onder andere computer hardware en software, met name besturingssystemen, e-mailprogramma's en authenticatie protocollen die worden gebruikt voor het inloggen.

Hands-on Lab Work

  • Werken als een computer support specialist is een hands-oncarrière.Een typische dag kunnen bestaan ​​uit het installeren van nieuwe computers, het upgraden van hardware en diagnosticeren van problemen met hardware en besturingssystemen.Om ervaring op te doen, zelfs voordat die eerste, entry-level baan in de IT-ondersteuning, selecteer een trainingsprogramma dat hands-on biedt leermogelijkheden in computer hardware, zoals moederborden.

klantenservice vaardigheden

  • U kunt technische vaardigheden met klantenservice vaardigheden te vergroten om de volledige aandacht van de personeelsmanagers te krijgen.Zoals opgemerkt door het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics, kandidaten voor posities in de computer ondersteuning meer nodig dan alleen technische vaardigheden.Hoewel het van cruciaal belang voor de computer hardware en software, klantenservice en probleem te begrijpen vaardigheden zijn ook belangrijk.Computer ondersteunend personeel werken rechtstreeks met de gebruikers, dus ze moeten effectief, zowel in geschreven vorm en mondeling communiceren om de wortel van de problemen te komen.

Resources

  • New Horizons: CompTIA Training & amp;Certificering
32
0
1
Computer Services Jobs