Receptioniste Functie-eisen

Receptionisten zijn niet langer stereotypically bekeken als ze waren 20 tot 30 jaar geleden --- als kauwgom kauwen, nagel indienen vrouwen die af en beantwoordde een telefoon met één lijn - en terecht.Receptioniste functie-eisen nu leiden tot veel meer dan het beantwoorden van telefoons.Hoewel baanplichten kan variëren door de industrie, zijn er standaard taken die gelden voor bijna alle receptionisten.

Job Duties

  • Sinds een receptionist is over het algemeen de eerste indruk een externe persoon krijgt van een bedrijf, moet zijn niveau van professionaliteit dezelfde als die van de organisatie.Zijn dagelijkse werkzaamheden bestaan ​​voornamelijk uit het volgende: het beantwoorden van meerdere telefoonlijnen en routeren van die gesprekken naar de juiste mensen, groet klanten en bezoekers, en het verstrekken van algemene informatie bedrijf om bellers en bezoekers.Hij kan ook verantwoordelijk zijn voor de coördinatie van de inkomende en uitgaande post en het houden van de receptie schoon en uitnodige

    nd zijn.

industrie-specifieke taken

  • Afhankelijk van het type organisatie, kunnen extra werk taken worden toegewezen aan een receptioniste.In een gezondheidszorg instelling, zou de receptioniste worden verplicht om patiënten en vertegenwoordigers te begroeten, evenals nemen oproepen van patiënten en het opzetten van afspraken.In een grote zakelijke omgeving of kantoorgebouw, zou de receptioniste moeten bezoekers of klanten te voorzien van een routebeschrijving naar specifieke kantoren.In een dag spa of fitnesscentrum, zou de receptioniste moet het opzetten van lidmaatschappen of accepteren betalingen van mecenassen.

Educatieve of andere kwalificaties

  • Terwijl een high school diploma is over het algemeen het hoogste opleidingsniveau nodig is voor een receptioniste, veel bedrijven vereisen andere kwalificaties of ervaring.Met behulp van een computer is een belangrijke vaardigheid voor bijna elk type baan.Bovendien hebben sommige bedrijven de voorkeur vorige telefoon operator ervaring.Een andere positieve eigenschap is de mogelijkheid om andere kleine kantoor apparatuur te bedienen, zoals faxapparaten, kopieermachines en scanners.

persoonlijkheidskenmerken

  • Bovenal moet een receptioniste een positieve, vriendelijke houding te geven.Zoals eerder, vele malen gezegd dat hij is de eerste indruk van een organisatie, en bedrijven willen die indruk positief te zijn.Niet alleen moet hij de nodige technische vaardigheden voor de baan, maar hij moet ook beschikken over uitstekende communicatieve vaardigheden die hem in staat stellen om aan de behoeften en vragen van de bezoekers aan te pakken.

groeimogelijkheid

  • Hoewel een receptioniste werk doorgaans wordt gezien als een entry-level positie, kan het vaak leiden tot andere functies binnen het bedrijf, vooral als de receptioniste vertoont sterke initiatief en het vermogen om te leren.Voor meer informatie over het winstpotentieel, een bezoek aan de Verenigde Staten ministerie van Arbeid op http://www.bls.gov/oco/ocos134.htm.

880
0
0
Administratieve Jobs