Kwaliteit Processes & procedures

Het controleren van de kwaliteit is een belangrijk bedrijfsproces.

In het bedrijfsleven, de kwaliteit is een subjectieve term die meestal betekent dat een product of dienst voldoet aan de verwachtingen van de eindgebruikers.Het beheren van kwaliteit omvat controlerende kwaliteit van de producten of diensten in ontwikkeling, het waarborgen van de kwaliteit van de voltooide producten of diensten en het continu verbeteren van de kwaliteit concurrerend op de wereldmarkt blijven.Kwaliteit van processen en procedures zijn onderdeel van een bedrijf Quality Management System.De International Standards Organization (ISO) 9001 norm geldt voor dergelijke processen zoals inkoop, orderverwerking en preventieve maatregelen.Te worden gecertificeerd, moet u deze processen te definiëren.

Quality Assurance

  • Kwaliteitsborging omvat taken die ervoor zorgen dat producten en diensten voldoen aan de eindgebruiker eisen op een betrouwbare manier.Door het reguleren van de kwaliteit van de grondstoffen in een efficiënte infrastructuur, kunt u ervoor zorgen dat het eindresultaat v

    oldoet aan het beoogde doel van de eerste keer.Door het definiëren van operationele procedures, zodat werknemers zijn bevoegde - met de vaardigheden en ervaring om de taken uit te voeren - en het opzetten van prikkels voor de productie van werk dat voldoet aan of overtreft normen, een cultuur waarin het personeel gemotiveerd is om de kwaliteit te produceren vast te stellen.

Quality Control

  • Kwaliteitscontrole deals met testen om te zien of de uitgang voldoet aan vastgestelde criteria, meestal eindgebruiker eisen.Ontwikkelen voor kwaliteitscontrole van processen en procedures om de storingen die door de slip ondanks kwaliteitsborging maatregelen genomen te identificeren.U kunt streven naar uw organisatie te bereiken Six Sigma niveau van kwaliteit, wat betekent dat het niet beperkt blijft tot zes standaard afwijkingen van de normale verdeling.Deze statistische kans is 3,4 één-miljoenste, een zeer lage foutmarge.Het bereiken van dit verheven doel eist strenge praktijken.

Quality Improvement

  • Overall kwaliteitsverbetering processen kunnen product, proces of human resources te dekken.Afhankelijk van uw branche, kunt u programma's in te stellen voor de productie van verbeteringen, prestatieverbetering, het verhogen van de klanttevredenheid en een nieuwe behandeling huidige zakelijke praktijken.Maken gebruik van een Plan-Do-Study-Act model om problemen op te lossen door het instellen van kwaliteitsverbetering processen op een systematische manier.Planning gaat specificeren en valideren van de productie-eisen.Next, de uitvoering van het proces om het te testen.Tot slot, de studie van de impact van het proces op de productie en handelen op waarnemingen.Door dit proces te herhalen, kunt u een sfeer van continue verbetering vast te stellen.

    Bijvoorbeeld, kunt u feedback van klanten over uw website te lezen op een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse basis.Categoriseren van de reacties te ontlokken trends kunnen veelvoorkomende problemen onthullen.In reactie, implementeren processen zoals onlangs gedocumenteerde procedures uitvoeren om eventuele tekortkomingen aan te pakken of te profiteren van kansen en controleer ze met een kleine groep van uw website gebruikers.Vervolgens implementeren succesvolle interventies eens bewezen effectief te zijn.

913
0
1
Project Management