India Outsourcing Problemen

Bedrijven in Amerika begon zwaar uitbesteden van werk naar India in de jaren 1990.Het is een manier om te besparen op overhead en productiekosten.Banen, zoals de productie tot telemarketing en customer service centers werd een booming business in India.Outsourcing naar India is niet zonder problemen.Problemen zijn opgedoken in zowel de customer service en kwaliteit van het product.Outsourcing is niet gekomen zonder zware kritiek.Veel mensen geloven dat outsourcing heeft bijgedragen om de werkloosheid en de veiligheidsrisico's voor de Amerikanen ook.

Lower Kwaliteitsnormen

  • kwaliteitsnormen in de VS worden geregeld en zijn veel hoger dan in India.Veel items geproduceerd in India zijn inferieur aan producten die in de Verenigde Staten.Nagemaakte producten zijn een grote zorg voor veel fabrikanten sinds kwaliteitsnorm regelgeving.Bovendien, het ontbreken van de arbeidswetgeving, laat werknemers meer uren verminderen van de kwaliteit van de items.

Langere Goederen Lead Times

  • Veel verwerkende bedrijven hebben de productie naar India gestuurd en hebben te maken met langere levertijden als gevolg van inferieure producten en namaakproducten.Sommige fabrikanten met drie ploegen gebruik maken van de eerste en tweede verschuift naar producten te produceren voor de verkoper en de derde shift produceren "knock off" producten.Uitputtingsslag is toegenomen als werknemers in India een vak leren en dan laat het bedrijf voor hogere salarissen verhogen van de omzet tarieven die ervoor zorgen dat de productie vertragen.

onverwachte kosten

  • Onverwachte kosten van outsourcing kunnen bestaan ​​brandstof toeneemt dat vrachtkosten en onverwachte uitval verhogen.Bedrijven besteden geld-opleiding van werknemers en de werknemer na het ontvangen van een nieuwe vaardigheid zal vertrekken naar hoger betaalde banen.Bedrijven moeten, trainen van nieuwe werknemers en het wordt een permanent probleem.

Klantenservice

  • Klantenservice problemen zijn gestegen in veel bedrijven die werk hebben uitbesteed aan India.Service calls geplaatst worden ofwel niet goed behandeld vanwege de taalbarrière en de Amerikanen begrijpen niet de persoon aan de andere kant van de telefoonlijn.Dit laat klanten gefrustreerd gevoel en verhoogt de klachten van klanten.Bijvoorbeeld in een situatie van een klant kan een beroep aanvragen om hun credit card te annuleren en dan verder naar gefactureerde kosten voor te krijgen.Andere veel voorkomende problemen zijn computer reparatie problemen die niet zijn opgelost, als gevolg van de moeilijkheden in het begrijpen van de vraag van de klant.

Veiligheid

  • Sommige Amerikanen hebben hun bezorgdheid geuit over de veiligheidsrisico's als gevolg van outsourcing.Informatie met betrekking tot krediet, payroll, en medische informatie laat ze ongemakkelijk met het verzamelen van informatie van buitenlandse diensten.Het verwerken van dit soort informatie in India laat ze op een groter risico op identiteitsdiefstal met toegang tot hun sofi-nummer en andere persoonlijke informatie.Volgens Lou Dobbs op CNN "fiscale deskundigen schatten tussen de 150.000 en 200.000 Amerikaanse belastingaangiften werden voorbereid in India dit jaar."en dat "SolidWorks Corp. vinden dat een werknemer in dienst van de Indiase outsourcing partner probeerde haar eigendommen aan een concurrent te verkopen. Dit zijn enorme problemen voor sommige Amerikanen en

Banenverlies

  • Veel Amerikanen geloven job outsourcing naar Indiaer banen uit de Verenigde Staten. Bedrijven beweren dat banen in het buitenland gestuurd hebben geen invloed op de Amerikaanse economie sinds nieuwe banen worden gecreëerd. Verder is er geen bewijs voor dat het salaris heeft beïnvloed. Veel service center banen die zijn verplaatst naar India waren ongevuldein de VS omdat er een overvloed van deze soorten banen ..

    Veel Indiërs, tenzij ze een diploma, geen Engels spreken en call center banen vereisen Engels. Hoewel, ze zijn beter opgeleid, Indianen niet over de vereiste kennis van het EngelsThe bottom line te communiceren met de Amerikaanse consumenten., voor call center banen is niet het onderwijs. Het wordt gesproken Engels vaardigheden. Amerikanen kunnen niet beter opgeleid in dit soort banen zijn, maar in de eerste taal van een Amerikaan is Engels.Een Indiase, ongeacht hoe geavanceerd hun opleiding, kan niet concurreren met een Amerikaan in gesproken Engels.Veel bedrijven zoals Delta Arilines en Sallie Mae is het terugbrengen van callcenters te wijten aan voortdurende klachten van klanten.

    Outsourcing schrijven naar India is een probleem sinds mei schrijvers verschillen cultureel.Het gebrek aan ervaring met de Amerikaanse cultuur zet ze in een nadelige positie en schrijven wordt beïnvloed door de schrijvers cultuur.Toch zijn de Amerikaanse freelance schrijvers voelen van de crisis te concurreren met de Indiase schrijvers.Meer schrijvers verliezen te lage inschrijvingen door Indianen.Veel Indiërs zullen grote beloftes te maken, maar de uiteindelijke inhoud is onvoldoende en te laat.Indianen gebruiken langdradig zinnen en de inhoud kan een lezer vertrekken war.Andere kwesties kunnen plagiaat en sommige Indianen niet goed accepteren negatieve feedback en weigeren om het werk te bewerken.

Resources

  • Barry Straat Beacon
  • Holland Group
  • San ​​Diego Union Tribune
342
0
0
Project Management