Hoe schrijf ik een SMART verklaring in Six Sigma

Six Sigma- methoden te gebruiken statistische analyses als basis voor continue verbetering van de werkplek . simonkr / iStock / Getty Images

Zodra je Six Sigma-methode hebt gebruikt om te definiëren, meten en analyseren van uw proces, kom je aan de verbetering van en de controle stappen van het DMAIC proces.Het is op deze stappen die echte verbetering actie wordt ondernomen, en dit is waar SMART verklaringen worden van kracht op het begeleiden van beide doelen en doelstellingen voor procesverbetering.

De SMART Acroniem

  • SMART te begeleiden doel en objectieve ontwikkeling is niet uniek voor Six Sigma-methoden.Het wordt vaak gebruikt als een instrument in projectmanagement en andere best practices, lean en continue verbetering programma.De afkorting staat voor Specifiek, Meetbaar, Haalbaar, redelijke en Tijdgebonden bij gebruik met actiepunten voor een Six Sigma programma.SMART verklaring dient als een samenvatting van elk aspect van je doel.

specifieke doelen

  • Als voorbeeld, van mening dat een probleem wordt gevonden met een hoog percentage van de defecte onderdelen afkomstig van een bepaal

    d productieproces.Het doel is uiteraard om defecte onderdelen te verminderen, maar dat is op zich niet aanwijzen wat er zal worden bereikt.Misschien is het deel heeft een occasionele stempelen defect, en dit gebrek vaak krijgt verleden kwaliteitscontroleurs.Een specifieke SMART verklaring zou kunnen beginnen "Verminder stempelen gebreken" voor het deel in kwestie.

Praktische Metingen

  • Meetbaarheid is de sleutel tot de statistische gegevens te verzamelen centraal in de Six Sigma ideaal.Het is een tastbaar bewijs van de vooruitgang naar een doel.Maatregelen kunnen worden vermeld, verhoudingen, deadlines of iets anders dat een waarneembare en vergelijkende waarde kan worden toegekend.Met behulp van de gebreken kan bijvoorbeeld meetbaarheid in het SMART verklaring van de waarde van zijn 'defecten per 1000 delen. "

haalbare doelen

  • Als de prestaties is momenteel op 120 defecten per 1000 delen terwijl uw doel is 1 per 1000, het doel kan niet redelijkerwijs haalbaar is.Het maken van redelijke doelen helpt ondersteunen impuls, terwijl het bouwen van een cultuur van verbetering.Een aanvankelijke doelstelling van 100 afwijkingen instellen per 1000 biedt een werkbaar aantal dat vooruitgang vertegenwoordigt, maar niet te ver.De SMART verklaring voor dit voorbeeld luidt nu "Verminder stempelen defecten tot 100 defecten per 1000 delen."

Redelijke Process

  • installeren van een nieuwe stempel kan het doel in een enkele stap te bereiken, maar het kan niet redelijk zijn als de stamper kost $ 250.000, terwijl de gebreken goed voor $ 10.000 aan afval.Het toevoegen van beperkingen of methoden om een ​​SMART verklaring bevat het kader van een actie in de richting van betere prestaties.Aanpakken stamper onderhoud kan een redelijke benadering te zijn, zodat de SMART verklaring blijft "Verminder stempelen defecten tot 100 defecten per 1000 delen door het verhogen van preventief onderhoud cycli."

Tijd Constraints

  • Binding een SMART verklaring aan de tijd geeft een deadline voor niet alleen het invullen van het doel of de doelstelling, maar ook periodes voor tussentijds meten.Een open-ended actieplan heeft geen urgentie of een momentum gecreëerd door een gedeeltelijke prestatie.De gebreken voorbeeld wordt de tijd ook als een frequentie maatregel om de redelijke inspanning te identificeren.De volledige SMART verklaring voor defect reductie staten, "Tegen het einde van het derde kwartaal, verminderen stempelen defecten tot 100 defecten per 1000 delen door het verhogen van preventief onderhoud cycli van tweewekelijks naar wekelijks, terwijl de rapportage defect tarieven maandelijks."

761
0
1
Product Management