Hoe het opzetten van een Apple Retail Store Afspraak

Gebruik de Apple Retail Store Genius Bar gedeelte van de website van Apple om een ​​afspraak naar een Apple Genius zie plannen.Terwijl Apple Stores accepteren walk-ins, is het beter om een ​​afspraak te maken om te voorkomen dat een lange tijd wachten voordat u hulp kunt krijgen.De reservering proces biedt mogelijkheden om uw probleem te selecteren, kiest u de dichtstbijzijnde Apple Store locatie en stel de tijd van de afspraak.

Tip

  • Als alternatief gebruik maken van de Apple Store-app op je iOS-apparaat naar een Genius Bar afspraak.Download de Apple Store-app, tik op het pictogram Stores aan de onderkant van het scherm, selecteert Genius Bar en tik vervolgens reserveren .

Klik op de knop Store naar een Apple Store locatie op de kaart . Klik op de knop Opslaan naar een Apple Store locatie op de kaart.(Afbeelding: Afbeelding afkomstig van Apple)

Kies uw apparaat en zoek het probleem

Stap 1

Blader naar de Apple Retail Store Genius Barpagina en klik op de Get Help Now tekst link naar de product selectie pagina t

e openen.

Klik op Zoek een winkel om een ​​lijst van de winkels te bekijken in de buurt van uw locatie. Klik Zoek een winkel om een ​​lijst van de winkels te bekijken in de buurt van uw locatie.(Afbeelding: Afbeelding afkomstig van Apple)

Stap 2

Selecteer categorie uw Apple product uit de lijst van items, zoals Mac .

Er zijn acht beschikbare productcategorieën om uit te kiezen . Er zijn acht beschikbare productcategorieën om uit te kiezen.(Afbeelding: Afbeelding afkomstig van Apple)

Stap 3

Kies uw specifieke Apple-product uit het menu van de categorie.Selecteer bijvoorbeeld Mac notebooks als uw product is een MacBook Air.

Apple . Apple.(Afbeelding: Afbeelding afkomstig van Apple)

Stap 4

Selecteer de algemene onderwerp dat zich bezighoudt met het probleem van uw product, zoals Internet en Connectiviteit als uw apparaat ondervindt draadloze connectiviteit problemen.

Het aantal beschikbare algemene onderwerpen hangt af van uw product. Het aantal beschikbare algemene onderwerpen hangt af van uw product.(Afbeelding: Afbeelding afkomstig van Apple)

Stap 5

Kies het specifieke onderwerp dat probleem van uw product adressen.Bijvoorbeeld, als uw apparaat niet meer aangesloten op Wi-Fi-netwerken, selecteert Wi-Fi connectiviteit Issue .

Als er niet een onderwerp dat het probleem van het product beschrijft , selecteert u het onderwerp niet in de lijst . Als er niet een onderwerp dat het probleem van het product beschrijft, selecteert u het onderwerp niet in de lijst.(Afbeelding: Afbeelding afkomstig van Apple)

Stap 6

Klik op de Nee, bedankt Doorgaan knop te openen de Hoe Wilt u in het Help-pagina te krijgen.

Als alternatief , probeer dan Apple Als alternatief, probeer dan Apple's suggesties om uw product te repareren thuis.(Afbeelding: Afbeelding afkomstig van Apple)

Kies een Apple Store

Stap 1

Klik op de Bezoek de Genius Bar doos te openen de Bezoek de Genius Bar pagina.

Apple . Apple.(Afbeelding: Afbeelding afkomstig van Apple)

Stap 2

Voer uw huis adres, woonplaats of postcode in de zoekbalk en klik vervolgens op de Go knop om de Apple Retail Store locaties in uw regio weer te geven.

Als uw browser ondersteunt locatie - bewust browsen , klikt u op de knop Go zonder het invoeren van een adres in de zoekbalk . Als uw browser ondersteunt locatie-bewust browsen, klikt u op de knop Go zonder het invoeren van een adres in de zoekbalk.(Afbeelding: Afbeelding afkomstig van Apple)

Stap 3

Klik op de Kies Store link onder de Apple Store locatie die u wilt bezoeken.

Gebruik navigatieknoppen de kaart aan iedere Apple Store locatie . Gebruik de navigatie van de kaart controles om elke Apple Store locatie.(Afbeelding: Afbeelding afkomstig van Apple)

Selecteer een beschikbare tijd en datum

Stap 1

Voer uw Apple ID-referenties en klik Aanmelden om de pagina Reserveren openen.

Waarschuwing

  • U kunt een Genius Bar afspraak niet instellen zonder een Apple ID.Als u niet beschikt over een ID, blader naar de Mijn Apple ID-pagina en klik vervolgens op de Maak Een Apple ID knop.

Klik Wachtwoord Apple ID of wachtwoord om uw Apple ID-referenties te herstellen . klik Wachtwoord Apple ID of wachtwoord om uw Apple ID-referenties te herstellen.(Afbeelding: Afbeelding afkomstig van Apple)

Stap 2

Kies de datum en het grote moment van de dag - zoals de middag - die het meest geschikt voor uw afspraak.

Tip

  • Hoewel u het maken van een afspraak voor een bepaalde tijd, is het mogelijk dat eerdere afspraken langer dan normaal kan gaan - die kan voorkomen dat uw afspraak van het zijn op tijd.Om mogelijke vertragingen te voorkomen, kiest u de tijd van de dag dat de meeste beschikbare afspraken heeft.

Het aantal beschikbare afspraken wordt weergegeven onder de tijd van de dag . Het aantal beschikbare afspraken wordt weergegeven onder de tijd van de dag.(Afbeelding: Afbeelding afkomstig van Apple)

Stap 3

Kies de meest geschikte tijd voor uw afspraak uit de lijst met opties.

Tip

  • Indien mogelijk, selecteer de vroegste beschikbare afspraak om eventuele vertragingen te voorkomen.Bijvoorbeeld een afspraak wanneer de meeste mensen aan het werk zijn of op hun lunchpauze.

Gebruik de pijltjes omhoog en omlaag om door de benoeming keer te scrollen . Gebruik de pijltjes omhoog en omlaag om door de benoeming keer te scrollen.(Afbeelding: Afbeelding afkomstig van Apple)

Stap 4

Klik op de Doorgaan knop om de benoeming te stellen.

Apple . Apple.(Afbeelding: Afbeelding afkomstig van Apple)

Stap 5

Lees de informatie over de bevestiging Reservering pagina voor nauwkeurigheid.

Klik Voeg een reactie om een ​​notitie toe te voegen aan uw reservering detaillering andere problemen met uw product . Klik Voeg een reactie om een ​​notitie toe te voegen aan uw reservering detaillering andere problemen met uw product.(Afbeelding: Afbeelding afkomstig van Apple)

Tip

  • Volgens Apple, de meerderheid van de afspraken ongeveer 15 minuten in beslag.

Waarschuwing

    • indien mogelijk, een back-up van de gegevens op uw Apple-apparaat voordat u een bezoek aan de Apple Store voor uw afspraak.
    • Bij aankomst bij de Apple Store, check-in met elke Apple-medewerker onmiddellijk om te voorkomen dat het verliezen of het uitstellen van uw afspraak.U kunt ook gebruik maken van de Apple Store-app op je iPhone om in te checken om je Genius Bar afspraak.
305
0
15
Websites