Hoe maak je imago van een bedrijf te verbeteren

Een acteur die zich voor een muur bij een bedrijf gesponsorde evenement. Stephen Lovekin / Getty Images Entertainment / Getty Images

Hoe de publieke opinie uw bedrijf kan bepalen of je slagen of falen.Volgens Carol Kinsey Goman, een auteur en internationaal spreker, de meeste mensen vormen sterke meningen binnen zeven seconden, en zodra ze dat doen, kunnen deze adviezen moeilijk te veranderen zijn.Hoewel een imago beleid en proactieve maatregelen zijn vaak effectief in het voorkomen van situaties en problemen die het potentieel om het imago van uw bedrijf beschadigen, het is van vitaal belang om een ​​"plan B" hebben.

Wees transparant en eerlijk

  • Situaties die het imago van uw bedrijf kan schaden onder slechte service en kwaliteit, processen, interne diefstal of fraude, een arbeidsongeval of een natuurlijke of door de mens veroorzaakte ramp. De Universiteit van Illinois raadt voor situaties met juridische zaken, hoeft u niet toestaanuw advocaat om te bepalen hoe je zult reageren, want meestal zijn focus ligt op het verminderen van de juridische uitkomst, niet

    op het verbeteren van uw imago. Wees zo transparant en zo eerlijk als je kunt zijn, geef je fouten en onmiddellijk beginnen te doen wat nodig ishet herstel van de geloofwaardigheid van uw bedrijf.

Implementeer een Emergency Communicatieplan

  • Issue een officiële verklaring waarin je pakken wat kwestie of kwesties uw bedrijf wordt geconfronteerd.Om ervoor te zorgen dat dit gebeurt eerder vroeger dan later, moet u een noodgeval communicatieplan klaar om te implementeren in een oogwenk hebben.Het plan moet aangeven wie verantwoordelijk is voor het opstellen van een officiële verklaring, het identificeren van de woordvoerder van het bedrijf en het identificeren van de belangrijkste acties, zoals kennisgeving stafpersoneel en het reageren op oproepen bellen.Bovendien moet het plan te beschrijven hoe uw woordvoerder publieke boodschap zou leveren.

Wet Onmiddellijk

  • verbeteren van het imago van uw bedrijf kost tijd en moeite, dus gaan werken zodra je kan.Verbinding maken met uw doelgroep markt klanten en de gemeenschap in het algemeen is een goede plek om te beginnen.Bijvoorbeeld, te doneren aan een goed doel of een ander goed doel of sponsor een community event.Implementeren van een media relations campagne die neutrale of negatieve publiciteit vervangt met positieve dingen die je wilt dat de gemeenschap om te weten over uw bedrijf.

Een nieuwe Public Image

  • naam van uw bedrijf moet één van uw grootste troeven zijn.Hoewel het veranderen van je naam is niet een praktische oplossing, verandert de manier waarop klanten voelen over je naam is van essentieel belang.Bijvoorbeeld, zou u uw bedrijfslogo te wijzigen om een ​​motto of verklaring dat woorden of zinnen maakt gebruik van uw mission statement op te nemen.Nemen deze nieuwe visuele verklaring overal, ook naamplaatjes van uw werknemer, business briefpapier en marketing- en promotiecampagnes.Implementeren en na door op beloften kan een lange weg naar het verbeteren van het imago van uw bedrijf te gaan.

340
0
1
Pr & Damage Control