HR Training Activiteiten

Vertegenwoordigers van human resource moet effectief en responsief communicators . beeldcommunicatie Louise McGilviray uit Fotolia.com

voor human resource professionals, effectief luisteren en communicatieve vaardigheden zijn een integraal onderdeel van de bouw, het beheer en ondersteunend personeel.Opleidingsactiviteiten en games ontworpen voor resource werknemers mens kan deze vaardigheden, die nodig zijn voor een efficiënt HR-team te versterken.Human resource training activiteiten kunnen zijn voor uw branche worden aangepast door het opnemen van de industrie-specifieke rol spelen activiteiten,

Confrontatie Activiteit

  • Om strategieën oefenen voor het oplossen van conflicten, verdeel de trainingsgroep in kleine teams, bij voorkeur van drie.Beschrijf aan elk team een ​​confrontatie scenario, zoals een klant klagen over het ontmoeten van een onbeleefde werknemer.In elke groep, hebben twee mensen dienen als de strijdende partijen en de derde persoon vertegenwoordigen de human resources officer.Teams moeten rollenspel hun scenario's en beslissen over de meest effectieve m

    anier van handelen.Dan hebben de teams presenteren hun scenario's voor de hele groep.Na de presentaties, kunnen groepsleden vragen te stellen of te presenteren andere potentiële conflicten.Leidt een discussie over die resolutie strategieën verscheen de meest consequent effectief te zijn.

Spelen door verschillende regels

  • HR vertegenwoordigers moeten zich bewust zijn van het potentieel conflict dat diverse overtuigingen te creëren onder de werknemers.Om hen te trainen op dit gebied, verdeel de groep in teams van vier.Teamleden mogen niet aan elkaar of aan andere teams spreken.

    Geef elk team een ​​standaard dek van speelkaarten en een regel laken.De fundamentele regel geldt dat elk teamlid ontvangt zes speelkaarten.Echter, de regels op het scoren verschillen per vel.Bijvoorbeeld, een team van de regel blad zegt dat schoppen is de hoogste pak, terwijl het blad een ander team aanwijst harten als de hoogste pak.Elk team moet platen met verschillende scoren regels ontvangen.

    In een spel rondes met alleen de basisregel, hebben elk lid van het team om de beurt het plaatsen van een kaart, naar boven, in het midden van de tafel.De houder van de hoogst scorende kaart wint alle kaarten in die ronde.De spelers met de meeste kaarten aan het einde van het spel te winnen.

    Vervolgens laat de teams om een ​​ronde te spelen volgens de regels scoren op hun vel.Selecteer vervolgens twee teamleden uit elke groep om teams te schakelen;teams moeten een ronde te spelen zonder te spreken met elkaar.Elk team zal spelen met twee sets van scoren regels.Na teams eindigen een ronde of opgeven, met hen bespreken hoe de verschillende sets van overtuigingen of regels kunnen leiden tot een confrontatie en communicatie problemen.

Positieve feedback Loop

  • Offering opbouwende kritiek is de sleutel in het managen van een team.Echter, lof is ook een waardevolle strategie.Zit de groep in een cirkel.Geef elk groepslid een stuk papier.Elke persoon schrijft zijn naam aan de bovenkant van het papier en gaat vervolgens naar links.Elk lid van de cirkel schrijft een positieve verklaring over de persoon genoteerd aan de bovenkant van de pagina.Laat ze blijven schrijven en het passeren van de kaarten totdat alle leden terug te krijgen van hun eigen kaart.Laat ze de berichten op de kaart te lezen en vervolgens delen met de groep de meest zinvolle boodschap.Bespreek de soorten feedback die leek de meest waardevolle mensen.

bouw van een Sandwich

  • HR vertegenwoordigers moeten in staat zijn om duidelijke aanwijzingen en specifieke feedback over het gedrag en de prestaties op het werk te bieden.Om te oefenen vaardigheden van opbouwende kritiek, selecteert twee vrijwilligers uit de groep.Een vrijwilliger is aangewezen als de sandwich maker;bieden haar met een plastic mes, een papieren bord, een pot gelei, een pot pindakaas en een brood van gesneden brood in een zak.De tweede vrijwilliger is de instructeur.De instructeur staat met zijn tas op de sandwich maker, zodat hij haar daden niet kan zien.De instructeur moet stap voor stap instructies om een ​​pindakaas en jam sandwich bieden.De tosti-ijzer kan alleen de door de instructeur acties uit te voeren;ze kan niet veronderstellingen, vertrouwen op haar eigen kennis van de sandwich te maken of vragen te verduidelijken vragen.

    Na de instructeur gelooft dat de sandwich klaar is, de groep beoordeelt hoe goed de taak is voltooid.Vaak zal een instructeur vergeten om eenvoudige aanwijzingen te bieden, zoals het verwijderen van de doppen van de potten of het nemen van het brood uit de zak.Bespreek met de groep van de manieren die onjuiste veronderstellingen prestaties op het werk kunnen beïnvloeden.Bieden de instructeur feedback over manieren om duidelijke aanwijzingen te verstrekken.Herhaal de activiteit met een nieuwe reeks van vrijwilligers totdat de sandwich met succes is voltooid.

Resources

  • Bureau of Labor Statistics: Human Resources, Training, en Labor Relations managers en specialisten
129
0
3
Werknemerstraining