Hoe te Werknemer crosstraining technieken toe te passen

Cross-opleiding bereidt medewerkers om verschillende functies uit te voeren binnen hun job rol.De meeste medewerkers zijn blij met de kans om hun vaardigheden te diversifiëren.Bijvoorbeeld, vertegenwoordigers van de klantendienst neiging staat de ondersteuning van verschillende producten binnen een productlijn te zijn.Implementatie van cross-training technieken meestal gaat het verstrekken van korte, self-paced training segmenten of lunch seminars die medewerkers kunnen integreren in hun werkschema met minimale verstoring.

instructies

  1. Leer alle medewerkers ten minste één extra vaardigheid per jaar.Medewerkers ingehuurd om een ​​stuk van de machine of een software-applicatie te bedienen kan doorgaans worden opgeleid om de functie extra afdelingen.Door het verstrekken van medewerkers met mogelijkheden om waardevolle kennis en ervaring op te doen, je hun loopbaanontwikkeling te bevorderen.

  2. Vergunning kruis opgeleide medewerkers te functioneren in meerdere afdelingen.Hen aanmoedigen om te sugger

    eren meer creatieve en kosteneffectieve maatregelen, omdat ze meer exposure dan hun collega's beperkt tot een enkele rol.Werknemers erkennen dat concurrerend te blijven in een zeer volatiele economische omgeving vereist het nemen van risico's en het leren van nieuwe procedures.Cross-opgeleide medewerkers kunnen coaching en mentoring geven aan andere medewerkers om verdere uitbreiding van de vaardigheden en mogelijkheden van de organisatie.Toegenomen deskundigheid levert verbeterde operationele resultaten, zoals gesloten omzet per maand of customer support klanttevredenheid.

  3. bevorderen cross-training activiteiten om uw behoefte te verminderen voor het inhuren van extra personeel.Moreel van de werknemers de neiging om te verbeteren.De omzet vermindert de productiviteit toeneemt, wat leidt tot betere operationele metrics.Medewerkers ervaren meer voldoening in het werk wanneer zij deelnemen in meer werk functies.Algehele moreel verbetert wanneer werknemers hebben het gevoel dat zij een integrale rol in het succes van het bedrijf te spelen.Loyaliteit bedrijf verbetert en klanten hebben de neiging om bedrijven met toegewijde medewerkers respecteren.Belonen en werknemers die functioneren als coaches en mentors herkennen.

  4. Handhaaf een database van cross-opgeleid personeel in het geval ze nodig zijn om in te vullen wanneer een ernstige ziekte, persoonlijke verplichtingen of een hogere prioriteit werk voorkomt dat een andere werknemer van het voltooien van een bepaalde taak.In plaats van het inhuren van tijdelijk personeel, die de tijd nemen om te oriënteren op hun werk, kunnen bestaande personeel stappen in te vullen tijdens vakanties, zakenreizen en andere gaten in de dekking.Het verminderen van het werven, interviewen en het inhuren van de kosten meer dan rechtvaardigt de opleiding gemaakte kosten.Investeren in het ontwikkelen van talent bedrijf maximaliseert bedrijfsmiddelen.

  5. Designate deskundigen om kandidaten te kwalificeren om deel te nemen in cross-opleidingen.Dit zorgt ervoor dat je de juiste mensen betrokken.Geef aan of de deelname opleiding verplicht is of vrijwillig.Om medewerkers die ondersteuning voor anderen zorgen voor de tijd die ze nodig hebben om deze service te bieden.Gebruik externe middelen om zakelijke professionals certificeren zoals vereist door de lokale, provinciale en federale regelgeving.

35
0
2
Werknemerstraining