Hoe HR kwesties aan te pakken

Human resources (HR) professionals zijn opgeleid om HR problemen met gevoeligheid, vertrouwelijkheid en eerlijkheid behandelen.Alle kwesties moeten serieus worden genomen en grondig onderzocht, onderzocht en gedocumenteerd om betrokkenen te beschermen tegen juridische stappen.HR betreft kan door de werknemer, manager werknemer of als reactie op een actie gestart worden, zoals een dronken werknemer.HR-vraagstukken kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot: disciplinaire problemen, problemen met de prestaties, discriminatie, persoonlijke problemen van de werkplek en laat, uitkeringen of payroll kwesties.

instructies

  1. Luister aandachtig naar de bezorgdheid van de werknemer zonder onderbreking of oordeel.Als het probleem schriftelijk werd ontvangen, lees de zorg en contact opnemen met de werknemer in eigen persoon, indien mogelijk, of per telefoon om de kwestie te bespreken.Stel indringende vragen zoals wat anderen betrokken zijn of voor de documentatie zoals notities artsen te bewijzen en een vol

    ledig beeld van het probleem te krijgen.

  2. Beoordeel de zorg voor de geldigheid en de mogelijke uitkomst dat de werknemer zal voldoen bepalen.Onderzoek alle aspecten van de zorg door de herziening van documentatie, trends van andere gedocumenteerde zorgen en het interviewen van andere betrokkenen.

  3. Maak kennis met de manager van de werknemer om de HR-vraagstuk verder te bespreken.Bepalen of corrigerende actie nodig is of indien de werknemer buiten de diensten kan het nodig door middel van Employee Assistance Program van de werkgever, een derde partij service die problemen op de werkplek verzorgt.Indien de klacht is van discriminatie op basis van onderzoeken door te voldoen aan met alle betrokken partijen, waaronder getuigen.

  4. recensie wetten die van toepassing kunnen zijn op de HR-probleem, zoals de Civil Rights Act van 1964 en 1991, de Amerikaanse with Disabilities Act, positieve actie handelingen, de Age Discrimination in Employment Act, intimidatie wetten, De Employee Retirement en Income Security Actvan 1974 (ERISA), De Fair Labor Standards Act, en de Wet veiligheid en gezondheid (OSHA).

    Raadpleeg wettelijke vertegenwoordiger van uw bedrijf om ervoor te zorgen het bedrijf is in de naleving van deze regelgeving.Poging een besluit tot klachten discriminatie vóór de formele indiening.

  5. opzetten van een ontmoeting met de werknemer, zijn manager en andere geschikte vertegenwoordigers.Stellen conclusies en oplossingen van het onderzoek en het bepalen van een voor beide partijen aanvaardbaar resultaat.Na de vergadering, documenteren bepalingen in het schrijven en een kopie aan de werknemer en zijn leidinggevende.

24
0
2
Werknemersrelaties