Hoe om te bemiddelen Employee Conflict

Image
Conflicten vreedzaam op te lossen conflict van Dmitri Mikitenko uit Fotolia.com

Employee conflictoplossing is een belangrijk aandachtspunt voor bedrijven vandaag de dag als werknemer conflict is bekend dat verstoringen in de zakelijke activiteiten veroorzaken.De sleutel tot bemiddeling van de werknemer conflict is niet alleen om het conflict op te lossen, maar om het op te lossen op een zodanige wijze dat beide partijen zich verplicht voelen om samen te werken voor de verbetering van hun eigen belangen, evenals het belang van de organisatie zelf.Een inherent noodzaak voor de onderneming om in te stappen, om werknemers conflict op te lossen, bestaat omdat het bedrijf draagt ​​een groot deel van de kosten van deze conflicten.

instructies

  1. Selecteer een onpartijdige bemiddelaar voor beide partijen aanvaardbaar is.De bemiddelaar kan een interne manager met ruime ervaring in het oplossen van soortgelijke conflicten, of de bemiddelaar kan een externe professional speciaal ingehuurd om zijn deskundigheid en onpartijdigheid

    te brengen conflictoplossing vergemakkelijken.

  2. Zorg ervoor dat alle partijen verbonden met de bemiddeling akkoord met de gekozen modus en de middelen van de bemiddeling.Tenzij beide partijen zijn bereid om constructief deel te nemen, kan de bemiddeling niet succesvol zijn.Het is belangrijk om beide partijen ervan te overtuigen dat het oplossen van conflicten is in ieders belang.

  3. Communiceer de bemiddeling timing, locatie en toepasselijke procedures voor alle partijen ruim van tevoren, zodat ze voor te bereiden op de mediation.Dit is belangrijk om te helpen het bemiddelingsproces slagen op de lange termijn als beide partijen moeten goed voorbereid te zijn en moet een kans om voor te bereiden om hun bezorgdheid te pakken krijgen.

  4. Conduct mediation in een vriendelijke omgeving en maak het niet lijkt erg formeel.Een ongedwongen en gemoedelijke sfeer voegt flexibiliteit en laat beide partijen aan te passen op hun best.Maak een gebalanceerde omgeving geschikt voor mediation dat het niet te formeel of te informeel.

  5. Geef een kans voor elke partij om zijn bezorgdheid te uiten, terwijl ervoor te zorgen dat het bemiddelingsproces niet verlengen voor te lang.Te kort of te lang mediation bijeenkomsten zijn vaak meer kans om te zitten in impasses.

  6. Onderhandelen over een oplossing, terwijl rekening houdend met de beperkingen die bij elke partij.Een succesvolle oplossing zullen profiteren beide partijen en zal een eerlijke oplossing voor het conflict te bieden als het moet volledig worden opgelost.

  7. Record procedure van bemiddeling om ervoor te zorgen dat er geen verkeerde interpretatie van de bereikte resultaten tijdens de vergadering.Het is belangrijk om een ​​lijst van alle belangrijke conclusies van de bijeenkomst in bondige en begrijpelijke taal door beide partijen is goedgekeurd.

112
0
3
Werknemersrelaties