Hoe klachten over een Toyota dealer Manhattan File

Het kopen van een auto is meestal niet een aangename ervaring omdat de keuzes, kan papierwerk en financieringsmogelijkheden verwarrend en overweldigend.Echter, soms uw ervaring is gewoon verschrikkelijk en je nodig hebt om een ​​klacht in te dienen laat het bedrijf weten.Gelukkig als consument, hebt u verschillende manieren om te gaan over het indienen van uw klacht en hopelijk naar tevredenheid van het ontvangen van de dealer.In dit artikel zal ik specifiek een overzicht van de procedure van het indienen van een klacht tegen een Toyota dealer gelegen in Manhattan.

wat je nodig hebt

  • Computer
  • Internettoegang
  • Telefoon

instructies

  1. eerste, bel dan deToyota dealer manager en express uw zorgen over de service.Als de manager uw klacht niet kan aanpakken, rechtstreeks contact opnemen met de Toyota bedrijf, met behulp van hun Customer Experience hotline: 800-331-4331 bij het kiezen van de US.Als u nog steeds geen resolutie te krijgen, dan verder naar het Better Business Bureau.

  2. Bezoek het Better Business Bureau online.Het Better Business Bureau (BBB) ​​heeft een uitstekende website die u toelaat om klachten in te dienen over een bedrijf in de Verenigde Staten en Canada.Bezoek de website (in de sectie Resources van dit artikel vermeld) en voer uw postcode in om een ​​lokale versie van de site te bereiken, of klik gewoon op de "US Version" knop.

  3. Selecteer het "een klacht" optie op de hoofdpagina.Dit zal het proces van het indienen van een klacht tegen het bedrijf te starten.Op de eerste ingang pagina van uw klacht moet u aangeven welk land uw klacht wordt ingediend in, wat voor soort product of dienst de klacht is ingediend tegen en of je bent ingeschreven in het leger.

  4. Voer uw locatie.De ingediende klacht zal worden doorgestuurd naar de BBB-bureau dat verantwoordelijk is voor het gebied waar uw klacht is ontstaan: in dit geval, het Metropolitan in New York Office.Vergeet niet dat de meeste dealers zijn in particulier eigendom, en niet in handen van de werkelijke auto bedrijf.Dus zet in de postcode waar uw dealer is gevestigd.

  5. Zoek de business.U kan het bedrijf dat u indienen tegen hetzij via een telefoonnummer, adres of de URL van de website te vinden.Als om wat voor reden het bedrijf niet wordt vermeld, krijgt u de gelegenheid om het invoeren van de gegevens met de hand te hebben.

  6. Detail uw klacht.Zodra u de business hebt gevonden, zult u de gelegenheid om kort detail van uw klacht.Probeer zo specifiek mogelijk, met een opsomming tijden, data en namen van werknemers te zijn, als je ze hebt.Verzend het formulier en u een bevestiging en informatie over hoe om te controleren op de status van uw klacht ontvangt.

  7. Wacht resolutie.Het kan enige tijd duren voor het bedrijf om uw klacht ontvangen en beantwoorden.Wees geduldig.Als u geen antwoord voor enkele weken te krijgen, gebruik maken van de voor u in uw bevestigings e-mail informatie op te volgen van de status.

Tips & amp;Waarschuwingen

  • Houd uw klacht professionele en op onderwerp.Klachten met grof taalgebruik of klachten die onduidelijk en verwarrend zijn mogen niet worden verwerkt door de BBB.

Resources

  • Toyota Customer Experience
  • Better Business Bureau
907
0
2
Car Buying Basics