Hoe te schrijven Dank u nota neemt aan klanten herhalen

In de economie houden de klanten van vandaag tevreden is belangrijker dan ooit.Een bedankbriefje naar een herhaling klant verhoogt de klanttevredenheid en laat u boven de concurrentie toenemen.Volgens Brad Farris van de Anchor Advisory Consulting Group, 'het onvermogen om klanten snel te voldoen resulteert in het verlies van een klantenbestand voor een bedrijf en kort na dat, het verlies van het bedrijf. De woorden, dank je wel een lange weg te gaan "(Farris, nd).

wat je

  • naam voor vaste klanten en adreslijst
  • Customer transactie-informatie
  • Business-stationaire
  • Zaken enveloppen nodig, voorbedruktmet retouradres
  • Printed klant adres etiketten desgewenst
  • Pen (zwart of alleen blauwe inkt)
  • portokosten machine of zegels
  • computer en printerAls het verzenden van getypte letters

stappen om invullen van uw dank u nota

  1. Schrijf de notitie in de juiste toon voor elke klant.Of uw bedrijf een formele of informele bedrijfscultuur weerspiegelen dat, maar als

    je niet weet wat uw klanten persoonlijk is het het beste om een ​​formele aanhef gebruiken: ". Geachte heer Baskins"Als u schriftelijk aan klanten moet je persoonlijke interactie met en je ze meestal bij hun voornaam uw begroeting moet weerspiegelen dat: ". Dear Brad"

  2. Personaliseren elk dank je op een bepaalde manier.Als u handschrift een paar noten Dit is relatief eenvoudig, maar als je het invullen van een grote partij is het misschien het beste om ze te delen door u gekochte product en de datum van de transactie.Op deze manier kun je een paar zinnen op de computer te veranderen en vervolgens uitprinten zodat elke noot wordt nog gepersonaliseerd.Bijvoorbeeld: "Geachte heer Baskin, ik hoop van harte dat u geniet van de _ _ (product of dienst A) die u bij ons gekocht op 19 september. Ik zie dit is de tweede keer dat u bestelde ___ (product of dienst A)en ik ben blij dat het goed werkt voor u. Gelieve onze dank voor uw voortdurende patronage. "

  3. Inclusief iets van belang zijn voor uw klant, zoals een ander product dat zij in staat zijn om te gebruiken of een speciale promotie ze kunnen gebruik maken van.Bijvoorbeeld, na het starten van het grootste deel van de notitie toe te voegen: "Omdat je genieten _ _ (product of dienst) kan ik ook voorstellen ___ (product of dienst B), maar het werkt goed met wat je hebt gekocht.Ik sluit een coupon voor 15 procent korting om u te bedanken voor uw vaste klanten. "

  4. Sluit een visitekaartje met de opmerking, zodat uw klant een referentiepunt te houden zal hebben.

Tips & amp;Waarschuwingen

  • Laat uw klanten een bedankje een paar keer per jaar om hen te blijven denken over uw bedrijf.
  • Stel een doel van het schrijven van een aantal dank u nota's aan klanten in een week of maand.
  • Indien mogelijk gebruik postzegels en geen verzendkosten machine zoals het zal verschijnen meer persoonlijk.
  • Dank u aantekeningen moet de hand geschreven op zaken stationair, maar als de hoeveelheid te groot is kunt u een getypte brief te gebruiken.De handtekening moet met de hand geschreven en niet gestempeld worden.

Resources

  • Thank You Notes Verhoog Customer Loyalty
  • Kunt u dat herhalen?Strategieën voor het opbouwen van herhalingsaankopen
610
0
0
Andere Business & Society