Elementen van Business Communication

Professionele communicatie is altijd zaken relevant . image g communicatie door Andrey Kiselev uit Fotolia.com

Duidelijke en professionele communicatie is essentieel voor de moderne bedrijven, die vaak moeten werken over afstanden, culturen en tijdzones.Communicatie moet het project of problemen bij de hand relevant, maar ook als duidelijk en ondubbelzinnig als het wordt doorgegeven of doorgestuurd van de ene partij naar de andere.Aangezien veel zakelijke correspondentie is vertrouwelijk en kan juridisch bindend zijn, moet het ook worden gericht alleen aan mensen die bevoegd zijn om het te ontvangen en moet bestaan ​​uit inhoud die niet het bedrijf of individuen zou beschadigen in een latere rechtszaak.

Zaken-Relevante

  • Alle communicatie moet aan het werk bij de hand relevant zijn;als alternatief, moet het een professionele contact bedoeld om de mogelijkheid open om zaken te doen in de toekomst te houden.Off-topic gesprekken en e-forwards zijn niet geschikt in de meeste zakelijke situaties, hoewel sommige kleine praten of korte persoonlijke

    uitwisselingen kunnen worden gebruikt om de relaties met collega's vast te stellen.Alle zakelijke e-mails en telefoontjes zijn het eigendom van het bedrijf.

Professional

  • Professionaliteit, met inbegrip van beleefdheid en beknoptheid, zijn cruciale elementen van zakelijke communicatie.Zelfs tijdens een verhitte uitwisseling waarin collega's hebben tegengestelde meningen, moeten normen van beleefd en professioneel gedrag altijd in acht worden genomen.Persoonlijke aanvallen en beledigende uitspraken of humor is nooit gepast en kan leiden tot juridische verplichtingen.Blijf bij het onderwerp en de staat punten zo duidelijk, objectief en eenduidig ​​mogelijk.Duidelijkheid is de sleutel.

Technische

  • Zakelijke communicatie is meestal van een veel meer technische aard dan persoonlijke communicatie.Het kan jargon dat specifiek is voor de industrie of het bedrijf, evenals het beheer van termen die betrekking hebben op het bedrijfsleven in het algemeen bevatten.Informatie is vaak dicht, en de meeste mensen het bedrijfsleven hebben geen tijd om zoveel mogelijk informatie te lezen als ze ontvangen hebben.Hierdoor contouren, bullets en presentatie mogelijkheden (bijvoorbeeld Powerpoint presentaties) zijn een gemeenschappelijk kenmerk.Zakelijke communicatie bevat ook samenvattingen en aantekeningen over wat er werd besproken, voor later gebruik door de deelnemers.

559
0
1
Andere Business & Society