Hoe maak je een cliënt Overleg Voer in uw schoonheidssalon

Hair stylist overleg met de klant . George Doyle / Stockbyte / Getty Images

opzetten van een winstgevende en voortdurende relatie met salon klanten gaat krijgen van elk individu en wat haar schoonheid en persoonlijke verzorging behoeften kennen.Een een-op-een overleg moeten verwachtingen bespreken en suggesties en aanbevelingen afgestemd op de voorkeuren van de klant.

braaklegging Tijd

  • Een cliënt die komt voor een snelle knipbeurt kan alleen een 10-minuten overleg alvorens verder te gaan, maar iemand die geïnteresseerd is in het veranderen van haar hele look kan 30 of 40 minuten van uw onverdeelde nodigaandacht voor de voors en tegens van verschillende benaderingen te bespreken.Boek afspraken voor overleg en voor te bereiden om klanten een-op-een tijd om te praten over hun levensstijl, budget en hun algemene doelen voor hun uiterlijk te geven.Luister goed, vragen stellen en aantekeningen op een consult kaart.Hierdoor kunt u opgeleide aanbevelingen te doen en een goede client-schoonheidsspecialist relatie.

Wees eerlijk

  • Als een klant komt met een groot aantal tijdschriften foto's of screenshots van kapsels en beauty regimes ze wil, maak een eerlijke beoordeling van wat werkt voor die persoon.Vertelt een oudere persoon kan ze eruit zien als een 20-iets starlet, bijvoorbeeld, stelt onrealistische verwachtingen.Volgens stylist Tabatha Coffey, focus op elementen van stijl, kleur en textuur van de cliënt wil en dat past bij haar haar en huidskleur.Als u software die een persoon om digitaal te proberen op verschillende soorten make-up, haar kleuren of kapsels toelaat, gebruik te gebruiken als onderdeel van uw consultatie.

Talk Begroting en Onderhoud

  • Sommige beauty behandelingen vereisen duurder onderhoud dan anderen.Bijvoorbeeld, uitbreidingen, multi-dimensie haarkleuren en nagel tips zijn niet alleen een eenmalige kosten.Bespreek met uw klant de kosten voor de eerste zo goed werkt als de dienstregeling en de toekomstige kosten voor de instandhouding en het onderhoud om ervoor te zorgen dat ze gelukkig is met het resultaat.Als u aanbevelingen over bepaalde producten of styling tools te maken, uit te leggen hoe ze te gebruiken, zodat de klant in staat is om haar gewenste look te bereiken.

levert hij monsters en Kortingen

  • Aan het einde van het consult, moet je doel zijn om een ​​afspraak te maken voor de klant te boeken.Bieden monsters van verschillende producten die je hebt besproken of bieden een korting op de eerste dienst als een verleiding om door te volgen en stellen een voortdurende relatie.Volgens Ondernemer, houdt de relatie going strong door altijd boeken een andere afspraak na een dienst, het aanbevelen van nieuwe producten zodra ze beschikbaar komen en uitzonderlijke klantenservice.Geef extra's zoals kortingen voor verwijzingen naar nieuwe klanten of diensten gratis eenmaal een bepaald aantal bepaalde hoeveelheid geld wordt besteed - bijvoorbeeld 50 procent korting hoogtepunten op de vijfde kapsel.

621
0
1
Marketing Strategieën