Hoe kan ik ontwikkelen Service-aanbod ?

Voor elke consultant of organisatie die diensten aan klanten, verandering is altijd een constante.Wat was zeer de vraag een jaar geleden niet meer nodig zijn door de klanten volgend jaar, of zelfs vandaag.Uw vermogen om efficiënt ontwikkelen van nieuwe dienstenaanbod dat zal helpen uw organisatie aan te passen aan veranderende trends in uw markt is een essentiële vaardigheid voor elk bedrijf leider.Gebruik deze stappen om te evalueren uw huidige aanbod, trends in uw markt, en het identificeren van gebieden van de groei te helpen nieuwe dienstenaanbod voor uw klanten te ontwikkelen in de komende jaren.

Evalueer Actueel Service-aanbod

  1. Lijst uw huidige dienstenaanbod.

  2. Bepaal welke diensten zijn op dit moment goed doet en die de grootste belofte in het komende jaar, evenals in de drie jaar te laten zien.Zoeken naar manieren om v

    oort te bouwen op deze diensten.

  3. Bepaal welke diensten slecht presteren en tonen de minst belofte in het komende jaar en de komende drie jaar.Zoeken naar manieren om vervangen of wijzigen van deze services.

onderzoeksgebieden van de potentiële groei

  1. Onderzoek de dienst portefeuilles van concurrenten die contracten uw organisatie had bod op hebben gewonnen.

  2. Evalueer het dienstenaanbod van organisaties die soortgelijk werk doen als de jouwe, en werken op vergelijkbare markten, met name die in andere steden of regio's.Als u in Chicago, bijvoorbeeld, waarschijnlijk weet je wat andere organisaties in Chicago aan het doen zijn, en hoe ze het doen.Echter, kunnen bedrijven in Boston en Dallas al begonnen met iets nieuws dat nog moet uw lokale gebied te bereiken doen.

  3. Vraag klanten wat diensten die zij hebben overwogen aankoop van anderen die gerelateerd zijn aan uw huidige services portfolio.

  4. Praat met leveranciers en zakenpartners.Vraag hen over andere bedrijven en hun gebieden van de groei.Terwijl de leveranciers zijn waarschijnlijk bedrijfsgeheimen weg te geven, hebben ze een belang in uw succes en zijn zeer vaak te popelen om u te helpen verkennen van nieuwe diensten die meer succes zal brengen aan hen.

  5. Evalueer nieuwe markten die diensten vergelijkbaar met de jouwe, op basis van uw ervaring met huidige klanten kunnen gebruiken.Onderzoeken hoe je huidige services kan wijzigen voor deze nieuwe markten.Zo zou de diensten voor advocatenkantoren worden aangepast voor andere professionals?Kon diensten voor de particuliere sector worden aangepast voor overheidsdiensten?

Evaluatie

  1. Vergelijk je evaluaties uit artikel 1 van de verzamelde in hoofdstuk 2. Kijk voor trends in de industrie, met inbegrip van die dienst eisen stijgen en die zijn terugwijkende onderzoek.

  2. Evalueer incrementele wijzigingen die u kunt maken in uw dienstenaanbod door langzaam toe te voegen aan wat je al doet.

  3. Evalueer of je moet beginnen te transformeren uw diensten, door het verwijderen van niet-rendabele diensten en ze te vervangen door een nieuwe reeks van diensten.Evalueren wat veranderingen in de vaardigheden van uw organisatie nodig zal zijn.

  4. identificeren die betrokken zijn bij het maken van deze veranderingen in uw dienstenaanbod risico's.Vergelijk de potentiële markt kunt u in staat om vast te leggen met eventuele verliezen kunnen optreden door het elimineren van de huidige diensten.

617
0
0
Exploitatie Van Een Bedrijf