Definitie van een Sales Process

Het verkoopproces is een effectieve en gestructureerde aanpak van de verkoop van een product . het professionele verkoop van Andrey Kiselev uit Fotolia.com

Het verkoopproces is een geteste, systematische aanpak van de verkoop van een dienst of product.Volgens een artikel van Small Business Notes, iedere verkoop - of een snelle verkoop of een lange-termijn verkoop - zal het verkoopproces te volgen.Terwijl de verkoop is vaak over persoonlijkheid, passie en improvisatie, het verkoopproces brengt een broodnodige structuur aan de verkoop van een product.Deze structuur stelt u in staat om chaos te voorkomen en de orde te handhaven terwijl de integratie van uw persoonlijkheid en kennis.

bodemschatten

  • prospectie gewoon verwijst naar de beslissing die gekwalificeerd is en waarschijnlijk nodig en koop uw dienst of product.Dit proces kan de verkoper om te voorkomen dat het verspillen van zijn tijd met iemand die het product niet nodig heeft, beter zijn aandacht op een mogelijke toekomstige klant.Identificeren van een prospect kunt ook een verkoper aan haar oproep plannen, zorgvuldig selecter

    en hoe een telefoongesprek te benaderen (op basis van persoonlijkheid en beroep) en welk product het beste past bij deze potentiële klant.

Vaststelling Contact

  • Het eerste contact in een verkoop begint met een cold call, dat is een telefoontje naar iemand die nog nooit heeft interesse getoond in het ontvangen van een oproep van uw bedrijf.Verkopers moeten een aantal dingen te herinneren tijdens het eerste contact met de verkoop doel en de structuur te geven.Ten eerste, weet het doel van het gesprek, of om een ​​afspraak te maken, beginnen met de dialoog over het product of gewoon het bewustzijn over uw product te verhogen.Ten tweede, het onderzoek van de potentiële klant voordat u belt.Ten derde, spreek duidelijk en beknopt, het gebruik van humor in voorkomend geval, en te anticiperen op antwoorden op vragen.Altijd knap.En als laatste, staat uw doel in de eerste 15 seconden van het gesprek.

die een product

  • Terwijl product presentatie is het meest spannende deel van het verkoopproces, het is de meest cruciale en kon maken of breken de hele verkoop.Overzicht van uw presentatie voordat je het maakt, druk uw opwinding over het product, doelen stellen voor de verkoop presentatie, laat de potentiële cliënt de meeste aan het woord en uw presentatie aan te passen aan de persoonlijkheid en het beroep van uw prospect.Als je deze dingen doen, je bent op het juiste spoor.Bovendien, vraag altijd het vooruitzicht voor hun bedrijf, te drukken hoe belangrijk het is om u en uw bedrijf.

Handling Afwijzing

  • Verkopers vaak ervaring bezwaren en afwijzingen mid-presentatie.Dit is echter geen reden om te stoppen.Als u verwerping correct omgaan, is de verkoop niet verloren.Eerste, erkent de bezorgdheid van de klant en geef ze nieuwe gegevens over na te denken.Ten tweede vragen prospects vragen over hun zorgen, zoals "Waar bent u op zoek naar dat u niet denkt dat wij kunnen bieden?"en "Zou gratis verzending het oplossen van uw probleem met onze prijzen?"Ten derde, blijf kalm en hartelijk, en het niet eens passief (niet passief agressief).Herformuleren hun zorgen, vervolgens een vriendelijke verklaring dat de zorg behandelt.

sluiten van de koop

  • Terwijl vooruitzichten willen veel informatie tijdens een verkoop, hoeft het product niet opdringen.Kijk voor de tekenen dat het vooruitzicht is klaar om een ​​klant te worden.Deze borden omvatten vragen over de beschikbaarheid van een product of dienst, gedetailleerde vragen over prijzen en tarieven, vragen weet hij zal leiden tot positieve antwoorden, vragen over garanties, vragen over andere producten die u aanbiedt en vragen over andere tevreden klanten.Aan deze borden met een slotverklaring en de kans om te zeggen: "Ja."Vermijd wandelen, en altijd laat het vooruitzicht te beantwoorden.

Na Up

  • Nadat u een verkoop te maken, follow-up met de klant - misschien in een week, misschien in een maand, afhankelijk van het type product - in te schatten hoe ze zich voelt over uw product.Consistente follow-up op lange termijn relaties op te bouwen en het verhogen van de kansen van de klant om een ​​herhaling klant.Follow-ups kunnen worden gedaan via e-mail, telefoon of in persoon, afhankelijk van uw beschikbaarheid.

500
0
1
Exploitatie Van Een Bedrijf