Ideeën voor de Nationale Customer Service Appreciation Week

Nationale Customer Service Week is een kans om medewerkers te bedanken voor hun harde werk en toewijding . het feest door Tammy Mobley uit Fotolia.com

In 1992, het Congres van Verenigde Staten aangekondigd dat de eerste week van oktober de Nationale Customer Service Week zou zijn.Het doel van deze week was te herkennen en te bedanken customer service vertegenwoordigers voor hun uitstekende werk.Hoewel veel bedrijven niet deelnemen, anderen gebruiken de week om het moreel te stimuleren en tonen hun waardering.

Celebration

  • Om waardering voor de afdeling klantenservice te tonen, te vieren voor de hele week.Versier de klantenservice met posters, ballonnen, spandoeken en slingers om het moreel te verhogen en het genereren van opwinding.Moedigen de werknemers om te helpen met het verfraaien van de omgeving als ze dat willen.Gebruik de viering als een kans om de medewerkers publiekelijk bedanken voor hun uitstekende werk.Delen hun prestaties door het plaatsen van borden met het gemiddelde aantal gesprekken dat ze verwerken in een week, positieve resultaten van de enquête en de dollar bedrag van de v

    erkoop ze in een bepaald tijdsbestek hebben bereikt.

    Houd een groot feest aan het einde van de week naar de medewerkers bedanken.Neem de klantenservice uit aan lunch of diner te vieren.Indien mogelijk, een lunch of diner uit de buurt van het kantoor;een niet-werkgerelateerde omgeving zal helpen de medewerkers ontspannen en echt genieten van de tijd zonder te denken aan het werk.De groep zou ook genieten van een leuke activiteit, zoals bowling, midgetgolf of een lokaal sportevenement.

Activiteiten

  • Een manier om te vieren is om themadagen te hebben.Elke dag van de week een ander thema hebben, zoals achteruit dag, sportdag en hoed dag.Om medewerkers te kleden volgens het thema en op te nemen in de decoraties, activiteiten en snacks voorzien.Op sportdag, kunnen vertegenwoordigers van de klantendienst dragen hun favoriete sport trui of T-shirt, kan het kantoor worden ingericht met sport logo's, en snacks bevatten hotdogs en nacho's.

    Minder uitgebreide activiteiten kunnen ook worden gebruikt.Bijvoorbeeld, houdt trivia wedstrijden en om medewerkers aan loterijen voor prijzen in te voeren.Het einde van de week door te vragen vertegenwoordigers van de klantendienst te ontmoeten en te praten over onderwerpen die van essentieel belang voor een uitstekende klantenservice.Hebben vertegenwoordigers praten over de bronnen van stress zij worden geconfronteerd op het werk en mogelijke strategieën voor het elimineren van hen.Bespreek tactiek voor het handhaven van een positieve houding, het verlichten van stress en gezond blijven.

cadeaus

  • Dank je klantenservice door hen kleine geschenken elke dag van de week.De geschenken hoeven niet duur of uitgebreid te zijn.Bij het selecteren van geschenken, denk aan de producten van de werknemers zou kunnen gebruiken op het werk.Zo kan bijvoorbeeld een reis koffiemok of voorgevulde snoep schotel op het bureau worden gehouden voor een constante herinnering van uw waardering.Andere cadeau-ideeën zijn een T-shirt of een sweatshirt met het bedrijfslogo, stress relievers, gepersonaliseerde notitieblokken of cadeaubonnen naar een lokaal restaurant.

Resources

  • Customer Service Group: Customer Service Week puzzels en spelletjes
  • Customer Service Group: Customer Service Week Agenda ---Host feestelijke activiteiten
870
0
1
Speciale Evenementen