Hoe te Therapeutische communicatie te verbeteren

Effectief communiceren met een ander persoon kan soms moeilijk zijn, vooral wanneer sterke emoties aanwezig zijn, omdat ze vaak in therapeutische relaties.Therapie van welke aard dan ook gaat om een ​​cliënt die problemen, en een helper, die probeert om hun pijn te verlichten, het maken van een goede communicatie essentieel in dit proces.Er zijn een aantal manieren om de communicatie binnen deze therapeutische relatie te verbeteren, waardoor klanten zich veilig voelen, begrepen en in staat om hun helper vertrouwen om een ​​grotere mate.

instructies

  1. Minimaliseer afleiding en onderbrekingen.Het is moeilijk om belangrijk te voelen aan een andere persoon als ze lijkt afgeleid en maar half luistert naar wat je zegt, of wanneer zij kunnen meerdere onderbrekingen te nemen van haar weg te concentreren.U vindt de communicatie verbetert wanneer de deuren gesloten zijn, mobiele telefoons zijn uitgeschakeld, telefoongesprekken niet voortdurend te onderbreken uw tijd samen, en andere externe afleiding worde

    n geëlimineerd.Uw lichamelijke en emotionele toestand kan uw vermogen om zich te concentreren beïnvloeden, dus genoeg slaap, lichaamsbeweging, goede voeding, en het beheren van uw stress niveaus zal de sleutel zijn.

  2. Engage in actief luisteren.Hoewel het klinkt misschien ongelooflijk basic, luisteren is een cruciaal onderdeel van de communicatie, het helpen van klanten te voelen gehoord en gewaardeerd.Direct contact met de ogen, lichtjes leunen in de richting van de klant, en hem aan te moedigen door te knikken of met minimale aanwijzingen zoals "mm-hmm" of "wow" zijn allemaal manieren om belangstelling en steun te communiceren om te spreken.Zelfs uw toon kunt projecteren verveling of nieuwsgierigheid, onafhankelijk van wat er werkelijk gezegd.

  3. Stel de juiste vragen.Klanten zijn heel opmerkzaam en kan realiseren wanneer je weg hebt afgedreven en niet om relevante vragen te stellen.Wanneer u aantonen dat u de hele tijd aanwezig zijn geweest, klanten zijn beter in staat om risico's te nemen en open te stellen, omdat ze zich veilig voelen.De juiste vragen geeft waardevolle informatie over de bron van de problemen van een cliënt, haar behoeften, welke belemmeringen voor de vooruitgang, en de emoties en gedachten die je anders misschien nooit weten.

  4. Parafrase verklaringen van de cliënt.Omdat communicatie zoals een lastige zaak kan zijn, verduidelijken of samenvatten wat een cliënt lijkt te denken of voelen helpt u op koers te blijven.Cliënten uiten vaak een gevoel van opluchting als je bepalen wat ze proberen over te brengen, te laten kennen u luistert en dat u de zorg en het onderwijs klanten die worstelen met etikettering emoties.Zelfs wanneer je niet goed te krijgen het, klanten hebben de mogelijkheid om u te corrigeren, profiteren van de kans om hun eigen emoties te identificeren.

  5. Met "Ja, en ..." verklaringen.De meesten van ons hebben ervaren woede, verbijstering, of nietigverklaring wanneer onze uitspraken worden begroet met de woorden: "Ja, maar ..." Deze reacties minimaal erkennen onze punt, dan pleiten tegen hen alsof we nooit hadden gesproken.Een meer constructieve tactiek is om de verklaring van de cliënt te erkennen, hem te laten weten dat je niet hebt verdisconteerd, en dan toe te voegen.Bijvoorbeeld: "Ik realiseer me dat Jenny's ontrouw maakt je terughoudend om haar te vertrouwen, en je zult moeten werken tegen die impuls om haar terug kwaad om je relatie te herstellen."

201
0
0
Andere Hoger Onderwijs