Conflict Resolution Activiteiten op de werkvloer

Het conflict
Diffuse werkplek argumenten met conflictoplossing activiteiten. van Dmitri Mikitenko uit Fotolia.com

In de loop van een werkdag, kunnen de spanningen krijgen hoog, geduld kan dragen dun, en situaties kunnen uitbarsten in conflict.Vaak wordt een werkplek conflict best behandeld door een objectieve derde partij die kan wijzen op de voors en tegens van beide zijden van een meningsverschil.Als het conflict niet direct wordt aangepakt, kan het een bron van verdeeldheid onder de werknemers worden en grote invloed hebben op de productiviteit.Het is belangrijk om te begrijpen hoe conflicten op de werkvloer op te lossen want het is niet altijd gunstig voor mensen in staat stellen om hun frustratie te tonen in de vorm van fysieke agressie.Het ontwikkelen van een set van conflictoplossing activiteiten op de werkvloer dat werknemers weer op de rails en productief kunnen krijgen.

De Tafel

  • Een goede manier om een ​​conflict op te lossen is om de strijdende partijen te scheiden door het gebruik van een conferentie tafel, en dan iemand van het managemen

    t bemiddelen het geschil.Dit helpt op twee belangrijke manieren.Ten eerste, de partijen in staat zijn om hun mening te geven zonder dat het zo dicht bij elkaar dat ze hun meningsverschillen nog verder kunnen escaleren.Ten tweede kan een lid van het management die autoriteit heeft over beide partijen respect afdwingen en de partijen dwingen om een ​​resolutie die is gunstig voor het bedrijf te accepteren.

Reverse Rollen

  • Deze activiteit kan niet eenvoudig op het eerste, maar als het goed wordt gedaan, kan het zeer effectief zijn.Hebben de partijen tegenover elkaar te keren rollen en neem het op het takenpakket van elkaar.Hen in staat stellen om te lezen elke functieomschrijving, en vervolgens instrueren hen om te denken langs de lijnen van de vergadering die baan criteria.Het is belangrijk de beheerders van beide partijen onderhavige zodat ze kunnen uitleggen wat elkaar verwacht.Dit zal helpen de strijdende partijen zien de dingen van de andere kant en kan helpen kalmeren een argument.

Scheiding

  • Een conflict kan vaak ontstaan ​​wanneer twee partijen met tegengestelde standpunten vinden het moeilijk om de ander oogpunt te begrijpen.Bijvoorbeeld, als een scheepvaart manager heeft een moeilijke tijd begrijpen waarom de productie manager product niet snel genoeg dan een conflict kan ontstaan ​​wanneer het gaat om het voldoen aan orders kunnen maken.In dit voorbeeld, hebben de uitvoerende macht verantwoordelijk voor verzending naar de productie manager en de uitvoerende macht belast met de productie spreken tot de scheepvaart manager spreken.Het kan dan gemakkelijker voor de twee managers om het probleem te zien en dan pakken zonder conflict.

Resources

  • Japan Instituut voor Arbeid en Beleid Training: Dispute Resolution Systems op de werkplek
436
0
1
Beheer Van De Werknemers