Fun Games te spelen in een Call Center Reps gemotiveerd te houden

Call centers zijn knooppunten van consumenten-klantenservice contact.Problemen met rekeningen en problemen met het product kan laten iedereen gestrest en ontmoedigd.Het is de taak van de call center manager of supervisor aan de vertegenwoordigers gemotiveerd om producten en diensten te verkopen te houden.Aangezien werknemers worden beperkt tot het call center, op weg buiten voor wat zon is geen optie.Breng een geest van plezier en gezonde concurrentie om uw call center met enkele motiverende games.

Fun Games te spelen in een Call Center Reps gemotiveerd te houden
(Victor Holguin / Demand Media)
Pass the Bear

Introduceer een nieuwe mascotte aan uw call center reps.Kies een grappig uitziende opgezette dieren, zoals een teddybeer, om de mascotte zijn.Voorbij de mascotte rond de kamer als een soort geuzennaam.Elk uur, langs de beer aan de vertegenwoordiger die doet of aanvaardt de gesprekken of maakt de meeste verkopen.Wie heeft de beer het meest tijdens een verschuiving of tijdens een werkdag wint een speciale prijs, zoals een candy bar of klein cadeaubon b

ij een lokale fast-food restaurant.

Victor Holguin / Demand Media
Race Track

Mount een whiteboard in het call center, waar iedereen het kan zien.Laminaat een papieren jockey op een paard voor elke werknemer die je hebt.Laat ze verschillende kleuren.Monteer ze op magneten, en plaats ze op de startlijn op het whiteboard.Teken een finish aan de andere kant van het bord.De finish kon een quotum of een aantal gesprekken zijn.Als de arbeiders werken aan hun doelen, verplaatsen de renners vooruit op de lijn.De eerste die de finish moet een beetje prijs of beloning, zoals een cupcake of wat geld te ontvangen.

Victor Holguin / Demand Media
Mand van Toys

werken in een call center is het gemakkelijk te voelen geketend aan uw bureau.Passeren rond een mand met speelgoed voor herhalingen om mee te spelen, terwijl het omgaan met stressvolle telefoontjes.Dit kunnen squishy ballen, trillende ballen, een Slinky, mini schoolborden en poppetjes.Vermijd het delen van speelgoed dat veel lawaai dat storend voor de werknemers kan maken.Geef rustige, actieve speelgoed dat een glimlach op de gezichten van uw werknemers zal brengen.Houd speelgoed schoon door te besproeien ze met ontsmettingsmiddel af en toe.

Victor Holguin / Demand Media
afschuiven

Presenteer uw verkopers met een fris nieuw dollar, vijf dollar of tien-dollarbiljet.Voor de lol, gebruik dan een gigantische papieren factuur om de werkelijke geld te vertegenwoordigen.Passeren de dollar wetsvoorstel om de herhalingen die een verkoop te maken.Toekennen het wetsvoorstel om de laatste persoon om een ​​verkoop te maken die dag.Als alternatief kunt u de rekening toekennen aan de persoon die maakt de meeste verkopen in een dag.Maak een foto van de winnaar die de dollarbiljet of de reus wetsvoorstel, en post-it op een prikbord voor iedereen te zien.

Victor Holguin / Demand Media
774
0
5
Beheer Van De Werknemers