Hoe om te gaan met defensief gedrag van medewerkers

Hoe om te gaan met defensief gedrag van medewerkers Creatas Images / Creatas / Getty Images

Omgaan met defensief gedrag van medewerkers zou eigenlijk het verbeteren van de kwaliteit van het werk voor de goed opgevoede medewerkers als andere werknemers.De volgende technieken kunnen gebruikt worden met een medewerker die handelt verdediging.Maar hoewel sommige mensen in staat zijn om stress beter dan anderen behandelen, dat betekent niet dat ze niet nog steeds het gevoel defensief wanneer ze worden bekritiseerd.Verbetering van de werknemers-manager relaties door te communiceren openlijk, positief te blijven, met respect voor de werknemers en hen ruimte om te groeien.

wat je

  • Papierwaren voor medewerkers nodig

instructies

  1. Adres het defensief gedrag wanneer het gebeurt.Niet later wachten tot een uur of twee of plannen een speciale vergadering om erover te praten.Kansen zijn, zal dit alleen maar erger.De werknemer is defensief, want hij voelt zich beledigd en bekritiseerd.Geven hem de tijd om stoven over de confrontatie alleen geef

    hem meer tijd om zijn houding te rechtvaardigen voordat je de kans hebt om over te praten met hem.

  2. delen hoe het defensief gedrag beïnvloedt u als manager.Zo kan het nuttig zijn om iets in de trant van zeggen: "Ik weet dat het moeilijk om kritische dingen te horen, maar het is net zo moeilijk voor mij om kritiek te geven. Vooral als ik voel me verkeerd begrepen. Ik wil echt niet te kwetsenjouw gevoelens."Gebruik deze open toelating als een eerste stap om open communicatie met de medewerkers en een houding van solidariteit, in plaats van verdeeldheid.

  3. Herziening van de bestuurlijke definitie van "constructieve kritiek" op de werkplek.Volgens de "Psychology Today" magazine experts, is wat vaak genoemd opbouwende kritiek meestal verwoord in het negatieve.Zo kan het nuttig zijn op het maaiveld zijn om een ​​werknemer vertellen om "stop het verspillen van tijd."Maar het klinkt nog steeds negatief.

  4. Gebruik positieve taal, en de focus op manieren om de problemen, niet de problemen zelf op te lossen.Vergeet niet, defensieve houding is de manier van zich te verdedigen tegen aanvallen van de hersenen.Het is een survival mechanisme ingebouwd in de hersenen, volgens "Psychology Today" magazine experts.Maar er zijn een aantal manieren om de reactie van de hersenen op de kritiek.Kortom, kijk op de zonnige kant.

  5. Get betrokken medewerkers.Starten van een dialoog met de werknemer die het mogelijk maakt haar te denken van haar eigen manieren om haar prestaties te verbeteren.Vraag dan werknemers om een ​​lijst van verbetering doelen individueel te maken voor zichzelf.Volgens "Psychology Today," de beste manier om een ​​gedrag te veranderen is om zich te concentreren op de veranderende, niet wat moet worden veranderd.

    Laat de werknemer om haar eigen prestaties te evalueren op basis van de doelen die ze maakte voor zichzelf.Zodat de werknemer om haar eigen prestaties te beoordelen, samen met het gebruik van een positieve houding, kan sterk verminderen het defensief gedrag.Iemand die defensief over de kritiek zal waarschijnlijk niet als ze mag zichzelf kritiek.

822
0
1
Beheer Van De Werknemers