Kuinka käsitellä Confrontation

Käsittely vastakkainasettelua tehokkaasti johtaa usein de - konfliktin kärjistymisestä . Stockbyte / Stockbyte / Getty Images

Useimmat ihmiset eivät nauti konfliktin ja mieluummin löytää keinoja välttää sitä, vaikka se tarkoittaa sallimista muiden hyödyntää niitä.On kuitenkin väistämätöntä, että ennemmin tai myöhemmin tulet kohtaamaan aggressiivinen yksilö tai vaikeassa tilanteessa, että sinulle jää muuta vaihtoehtoa kuin ryhtyä vastakkainasettelua.Valmistella itseäsi henkisesti auttaa sinua pysymään hallinnassa aikana vastakkainasettelu ja lisätä mahdollisuus onnistuneen lopputuloksen.

Valmistaudu henkisesti

  • Pohdi kaikki tekijät, jotka johtivat konfliktiin ja karsia ne, jotka eivät suoraan liity nykyiseen tilanteeseen, ehdottaa terapeutti ja uraneuvojan Kathy Caprino vuonna Forbes.comartikkeli, "5 Kriittisten vaiheiden Fearless vastakkainasettelua."Esimerkiksi, jos olet järkyttynyt työkaveri joka epäoikeudenmukaisesti syyttää muita hänen virheistään, sivuutettava kaunaa sinulla voi olla noin menetettyään edistäminen Tälle henkilölle.Se auttaa myös ajatella positiivisesti ja

    uskoa, että onnistunut vuorovaikutus on mahdollista.

Valitse Sanat huolellisesti

  • Ole itsevarma ja syyt tarvitset päätöslauselman.Kohtalainen määrä ja sävy äänesi vastaamaan neutraali käytös.Ole luottavainen ja on tosiasiat valmis tukemaan teidän tapauksessa.Vältä osoittaa vihaa tai turhautumista ja välttää syyttää.Make "I" lausuntoja, välttää syytökset käyttäen "sinua."Myös pyrittävä välttämään sanat "aina" ja "ei koskaan", joka keskittyy nykyiseen käyttäytymiseen, kuin pitää erityisten käsillä olevasta asiasta.

Remain Kunnioittava ja olla oikeudenmukainen

  • säilyttäminen ihmisarvoa vastustaja.Valitse oma aika ja paikka yhteenotto niin sinulla ei ole yleisöä.Pyrittävä kuvitella, millainen tilanne näyttää vastustajan näkökulmasta ja olla valmis hyväksymään joitakin konfliktin vastuukysymyksiin, neuvoo liiketoiminnan asiantuntija Sally Stanleigh artikkelissa "Kaupankäynti Confrontation."Hanki tasapainoinen näkemys asiasta muistuttamalla itse vastustajan positiivisia ominaisuuksia ja hyviä tekoja.

Ole Hyvä kuuntelija

  • Ilmaise itseäsi avoimesti ja rehellisesti, mutta älä unohda kuunnella.Olla varuillaan lauseille tarkoitus ansaan sinua kuten, "etkö myös halua ..." ja "eiväthän ..." viittaa Toastmasters artikkelissa "Miten käsitellä Confrontation" luettavissa verkkosivuilla.Älä luopua vallasta hyväksymällä kenenkään muun oletukset uskomuksia.Harjoittele aktiivinen kuuntelu, joka voi auttaa sinua ymmärtämään mitä toinen tarkoittaa, ja on tunne, ehdottaa MIT professori JoAnne Yates artikkelissa, "Aktiivinen kuuntelu ja heijastava Responses."Se voi myös auttaa osoittamaan, että maksat huomiota, kun muotoilla mitä olet kuullut.

Resurssit

  • Forbes Magazine: 5 avaimet käsitellä Työpaikka Conflict
  • Psykologia tänään: 4 Vinkkejä voittaa Sinun Konfliktien välttäminen Issue
  • Oregon State University: Conflict Management ja Rakentava Confrontation
139
0
1
Ristiriitojen Ystävien Kanssa