Miten Kirjoita myönteinen viesti

Käytä sanoja , jotka välittävät myönteistä kuvaa . DAJ / Amana kuvia / Getty Images

Viestintä työntekijät pitää ne ajan tasalla mitä tapahtuu yhtiössä mutta myös välittää sävy haluat asettaa.Operaattorin myönteisessä valossa viestintä voi parantaa moraalia, parantaa suorituskykyä ja antaa työntekijöille tyydytyksen tunnetta työskentelystä yrityksesi.

olla tarkoitus

  • Keskity tärkein kohta viestintää - esimerkiksi uudelleensijoittamista vauhtia tulos, ilmoitti uusi vuokraus, joka tarjoaa tyytyväinen asiakas palautetta tai ilmentävät kiitos tiimityöskentelyä ja yhteistyötä.Tiedonanto on lyhyt, makea ja ytimekäs.Esimerkiksi: "Saimme nolla asiakkaiden valituksia viimeisen 10 päivän aikana.Kiitos, että niin hyvää huolta asiakkaillemme.Arvostamme kaikkea, mitä teet! "

nimiä

  • kertomaan tekijä johtuu, sekä palkita työntekijöitä, jotka ansaitsevat onnittelut sekä kannustaa ja motivoida muita organisaatiossa. Soita erityisiäosastojen ja työryhmille luoda tunnetta arvostusta ryhmän aloitteita. Esimerkiksi: "Jane Smith ja John Dell ylittivät myy

    nnin tavoitteet tässä kuussa 20 prosenttia. Way edustaa yhtiötä ja tehdä itse ylpeä!"

Ole tarkka

  • käyttämällä numeroita ja konkreettisia tietoja positiivista viestien osoittaa, mitä uutinen tarkoittaa yritykselle.Tämä antaa työntekijöille enemmän tunnetta osallistumisesta, koska he voivat nähdä, miten heidän panoksestaan ​​vaikuttaa positiivisesti koko organisaatiota.Esimerkiksi: "Jo kolmantena vuonna peräkkäin, me nimettiin yhdeksi parhaista työpaikoista pääkaupunkiseudun.Liikevaihtomme oli viime vuonna 10 prosenttia, matalin tällä maantieteellisellä alueella.Kiitos, että yksi dynaamisimmista tiimejä tässä teollisuuden! "

Käytä Positiivinen Kieli

  • Käytä sanoja ja termejä, jotka välittävät myönteisen ja kohottavia viesti.Esimerkiksi lauseita kuten "ylpeänä," "ylitti odotukset" ja "osoitti ylivoimainen tasoa asiakaspalvelua" voi kiihottaa ja virkistää henkilökunta.Termejä, kuten "ammattimaisuutta", "lähtevät", "huippuluokan", "alan johtava", "ahkera", "omistettu" ja "lahjakas" voi edelleen lisätä luottamusta ja nostaa moraalia.

Positiivisuus vaikeina aikoina

  • Ei kaikki uutiset on hyvä uutinen.Kun sinulla on välittää kielteisiä tai masentavaa tiedot, niin rehellisesti ja katsoa valoisaa puolta, jos mahdollista.Esimerkiksi "Vaikka yhtiön omistuksen siirto voi tuntua ylivoimainen tällä hetkellä, olen varma siirto tuo suuria etuja ja lisätä mahdollisuuksia meille kaikille tiellä," tai "Vaikka emme tee meidäntaloudellinen tavoite neljänneksellä, olen varma, että lahjakkuus ja osaaminen myyjät vetää meitä tulevina kuukausina. "

190
0
1
Toiminta Business