Kuinka käyttää Avoin ja suljettuihin kysymykset

Käytä Avaa ja suljettuihin kysymykset Luis Rodriguez

Yksi innovatiivisia viestintäjärjestelmiä kehitetään viimeisten 40 vuoden edelleen tehokas tänään.Vaikka alun perin kehitetty myyjät, tieto on helposti siirrettävissä omassa elämässämme.On tapa saada yleistä tietoa ja sitten tunnistaa asiaa huomautukset.Tämä tapahtuu vuorotellen "avoin" ja "suljetut" kysymykset.Avoimia kysymyksiä kysyä yleistä tietoa;suljettujen kysymysten määritä tiedot.Kun tutkit tätä järjestelmää näet arvo kannustaa ihmisiä jakamaan yleisiä tietoja, jotta voit tunnistaa konkreettista tietoa, joka olisi keskusteltava.

Ohjeet

  1. Aloita vaaraton aihe.Tämä voi olla urheilu, sää tai yleistä terveydentilaa.Kysy avoimia kysymyksiä kuten "Kuinka olet tuntenut?"Tämä vastaus mahdollistaa henkilö vastaamaan niin paljon tietoa kuin hän haluaa jakaa.Jos hän vastaa kanssa "Olen tunne hyvin," niin kysy lähellä päättyi kysymykseen.

  2. Toista vastaus henkilön todentaminen: "Väitätkö sinulla on tunne hyvin?"Tämä on suljettuihin kysymykseen, koska se vain mahdollistaa

    "kyllä" tai "ei" vastausta.

  3. seuranta todentaminen kysymys suljettuihin kysymys."Oletko ajatellut spa jäsenyys jatkaa tunne hyvin?"Tämäkin on suljettuihin kysymykseen, koska se vain mahdollistaa "kyllä" tai "ei" vastausta.

  4. Kuuntele hänen vastauksestaan.Jos hän sanoo, hän ei ole ajatellut kylpylä jäsenyys anna hänen puhua, varmista hänen syy, kuten "Väitätkö sinulla ei ole varaa jäsenmaksu?"

  5. puhua ystävien ja sukulaisten kanssa tässä tavalla hyvin rajoitetusti.Käytä tätä menetelmää selventää ja auttaa minimoimaan käytetty aika pintapuolinen asioita.Esimerkkinä voidaan "Oletko ajatellut, missä haluaisit mennä syömään?"Tämä on avoin.Sitten, "Ymmärränkö että pizza paikka kuulostaa hyvältä?"Tämä on suljettu toistaiseksi.Tämä on hyödyllinen perheen tai kaveriporukan kun joku tarvitsee "saada asiat liikkeelle."

  6. Puhu enemmän kärjistäen jos puhut potentiaalinen asiakas."Oletko ajatellut mahdollisista seurauksista, jos et ole käyttänyt?"Jos vastaus on "Ei" kysyä "Miksi?"joka on avoimia kysymyksiä, joiden tarkoituksena on kerätä tietoja, jotta huolenaiheita voitaisiin käsitellä.

  7. Jatka kerätä tietoja ja täsmentää sitä, kunnes pystyt vakuuttamaan henkilö ostaa tuotteen tai näet ei ole tarvetta tai halukkuutta ostaa.

  8. ymmärtää, että tekniikka vuorotellen auki ja kiinni päättyi kysymyksiin on ei-uhkaava tapa viestiä,

  9. ymmärtää, että tekniikka vuorotellen auki ja kiinni päättyi kysymyksiin on ei-uhkaava tapa viestiä,

Vinkkejä & amp;Varoitukset

  • Jos potentiaalinen asiakas on hermostua, lopeta.
642
0
2
Suoramarkkinointi