Luettelo CRM Työkalut

CRM työkalujen avulla yritykset voivat seurata ja ylläpitää niiden asiakaskunta . tietokoneen kuvan Blaine stiger päässä Fotolia.com

Asiakkuuden hallinta (CRM) avulla yritykset voivat hallita miten he vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa ja mahdolliset johtaa jotta kasvaa ja ylläpitää näitä suhteita.Käyttö CRM pääasiassa liittyy myynti, mutta se voidaan myös soveltaa muilla aloilla, mukaan lukien asiakaspalvelu ja markkinointi.CRM työkalut ovat yleensä ohjelmia, jotka mahdollistavat liiketoiminnan käyttäjät voivat valvoa, standardoida ja automatisoida niiden järjestelmien.

Small-Business Solutions

  • Pienemmille yrityksille ilman paljon pääomaa, on olemassa joitakin halpoja tai ilmaisia ​​CRM työkaluja.Salesforce.com tarjoaa kuukausittaiset tilaukset, ja se on isännöi pilvi-computing malli.Salesforce.com CRM työkaluja voidaan luokitella seuraavasti: myynti;palvelu ja tuki;kumppani hallinta;markkinointi;sisältöä;ideoita analytiikan ja pulista, jonka avulla käyttäjät voivat tehdä yhteistyötä reaaliajassa.CiviCRM on ilmainen ohjelma suunnattu yhdistyk

    sille.Se on kyky hyväksyä ja seurata verkossa lahjoituksia;do tapahtuman suunnittelu ja hallinta;luoda kampanjoi sähköpostitse ja järjestää ja seurata rahoittajien ja jäseniä.Tämä on avoimen lähdekoodin ohjelma, mikä tarkoittaa, että se pitää asentaa yrityksen palvelimiin.Toinen ilmainen vaihtoehto (kolmelle käyttäjälle tai vähemmän) markkinoinnin ammattilaisille on ZohoCRM, joka toimii AdWords-ja SEM alustoille.Tämä työkalu voi toimia mainonnan raportoinnin ohjelmisto järjestelmiä, on high-end raportointitoiminnot ja mukana tuonti / vienti toiminnot

Keskikokoinen Business Solutions

  • Office Interactive tarjoaa, kuukausimaksulla, muokattavissa ratkaisuja, jotka vaihtelevat yhteistyöominaisuuksiamarkkinointiin tukea asiakkaan ratkaisuihin.Yhteistyö työkalun avulla käyttäjät voivat jakaa ja yhteistyötä asiakirjojen ja muun datan käyttämällä yhtiön sähköpostiohjelma.Myynti ominaisuus tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden ei tarvitse manuaalisesti myyntitietoja;järjestelmä voi muuntaa sekä sähköpostit ja web merkinnöistä johtaa tietoja.Asiakas työkalu sallii yritysten näet kaikki viestinnän, laskut ja muut tärkeät asiakastiedot yhdessä paikassa.Sokeri Professional voi ostaa kiinteä maksu ja tarjoaa käyttäjille tapoja hallita johtaa ja tilejä, käsitellä sähköpostia markkinointi ja luoda kampanjoita.Muita ominaisuuksia ovat laajennuksia Microsoft Office -työkalut, palveluohjaus, virheiden raportointi ja seuranta, myynnin ennustamisen, tarjousten ja sopimusten.Työkalu tarjoaa myös käyttäjille mahdollisuuden hallita työn kulkua, pääsy, turvallisuus ja laadunvalvonta.Tuotteen hinta sisältää verkossa ja sähköpostin tuki sekä päivityksiä ja päivityksiä.

Suuri Business Solutions

  • Siebel Demand on web-pohjainen työkalu luotu Oracle, ja se voi käsitellä suuri määrä käyttäjiä.Se on tilaus-pohjainen alusta, joka on suunnattu myynnin, asiakaspalvelun, markkinoinnin ja call center yrityksille.Työkalu sisältää reaaliaikaisen analytiikan, kyky tehostaa myynnin, helposti etsiä tietoa asiakkaiden ja luoda ja arvioida kampanjoita.Ohjelmisto on mobiilisovellus, jonka avulla käyttäjät voivat käyttää asiakastietoja kun ei toimistossa.Muita ominaisuuksia ovat Online-tuki ja sisäänrakennettu integroitu Oracle Applications.

Resurssit

  • Klikkaa Z: Neljä halvat tai ilmaiset CRM työkalut Markkinoijat
630
0
1
Tietokantaohjelmiston