Miten tullamikrotuki Specialist

x luchschen / iStock / Getty Images

ura mikrotuki asiantuntija voi olla hyvä sovi joku, joka nauttii työskentelystä tietokoneiden ja on kiinnostunut tutkimaan tietokoneet, käyttöjärjestelmät ja vianmääritys.Atk-tuki asiantuntijat tekemään kaiken asentamasta korjaamiseen tietokoneiden kaikki muodot ja koot, kuten kannettavat tietokoneet ja pöytäkoneet.Päästä alkuun kuin tietokone asiantuntija, voit osallistua tietokone varmentaminen koulutus tai ampua vähintään osakkuusyrityksen tutkinnon tietotekniikan tai tietotekniikkaa.

Certification Training

  • Sertifiointi koulutusohjelmia kuin että tarjoamia CompTIA voi valmentaa opiskelijoita maahantulo-tason tehtävissä mikrotuki.Koulutus kattaa tietotekniikan ja opettaa opiskelijoille asentaa ja konfiguroida sekä kannettavat ja pöytätietokoneet.Tietokone asiantuntijat oppivat laitteistoa, käyttöjärjestelmiä ja perusteet verkottumista, jotka kaikki auttavat heitä valmistettaisiin tietokone vianmääritys ja kokoonpano.

Community College

  • ammattikorkeakoulut tarjoavat myös koulutusmahdollisuuksia perusasiat mikrotuen;ja työharjoittelua palveluja tarjotaan usein auttaa opiskelijoita aloittaa alalla.Kun tutkitaan vaihtoehtoja, tarkistaa kunkin korkeakoulun verkkosivuilla.Katso, mitä koulutusohjelmia on saatavilla sertifioinnit sekä yhdistävät astetta, ja tarkista sisältö luokkiin.US News suosittaa, että tekninen koulutus sisältävät atk-laitteet ja ohjelmistot, erityisesti käyttöjärjestelmiä, sähköposti sovelluksia ja autentikointi protokollia käytetään kirjautumalla sisään.

Hands-on lab työtä

  • Työskentely mikrotuki asiantuntija on käytännönura.Tyypillinen päivä voi sisältää asennat uusia tietokoneita, päivitystä laitteisto ja diagnosoinnissa ongelmia laitteita ja käyttöjärjestelmiä.Saada kokemusta jo ennen tämän ensimmäisen, lähtötason työtä mikrotuki, valitse koulutus ohjelma, joka tarjoaa käytännön oppimismahdollisuuksia atk-laitteet, kuten emolevyt.

Asiakaspalvelu Taidot

  • Voit lisätä teknistä osaamista asiakaspalvelun taitoja saada täyden huomion vuokraamalla johtajat.Kuten Yhdysvaltain Bureau of Labor Statistics, ehdokkaita virkoihin atk-tuki tarvitsevat muutakin kuin teknisiä taitoja.Vaikka se on tärkeää ymmärtää atk-laitteet ja ohjelmistot, asiakaspalvelu ja ongelmanratkaisun taitoja ovat myös tärkeitä.Tietokone tukihenkilöt työskennellä suoraan käyttäjille, joten ne täytyy kommunikoida tehokkaasti sekä kirjallisessa muodossa ja suullisesti, jotta päästä juureen ongelmia.

Resurssit

  • New Horizons: CompTIA koulutus & amp;Sertifiointi
922
0
1
Computer Services Työpaikat