Essential taidotBank Teller

x Image Source / Photodisc / Getty Images

Pankki ääntenlaskijaa on useita taitoja, jotka auttavat heitä tekemään työnsä tehokkaasti.Pankkivirkailija on ensimmäinen henkilö asiakas näkee, kun he tulevat pankki.Kuvata pankki myönteisessä valossa, ääntenlaskijat on oltava ystävällinen, kohtelias ja myönteisiä asenteita.Ne on kiinnitettävä huomiota yksityiskohtiin petollisen toiminnan tai virheitä, jotka voisi maksaa pankille huomattavan määrän rahaa.

Math Aptitude

  • pankin ääntenlaskijat on oltava hyvä matematiikka aptitude.Ne käyttävät rahaa ja antaa muutos koko suuren osan päivän.Ääntenlaskijat on tasapainossa kassalaatikot lopussa päivän ja joskus ne on tasapainossa käteistä holvissa.Jos on pulaa tai yliannostus, ääntenlaskijat on suoritettava mini-tarkastuksen paikantaa ristiriita.

Hyvä kuuntelija

  • pankkivirkailija on oltava hyvä kuuntelija ymmärtää, mitä asiakas tarvitsee.Autettuaan asiakas ratkaisemaan hänen alkuperäinen ongelma, pankkivirkailija kuuntelee onko olemassa muita tuotte

    ita ja palveluja, jotka voivat auttaa asiakasta täyttämään taloudelliset tavoitteet.Asiakkaat antavat vihjeitä heidän tulevia tarpeita, kun he puhuvat.Ääntenlaskijaa on oltava valmis viitata asiakkaan myynnin osakkuusyrityksen tai johtaja nähdä, jos he voivat auttaa asiakkaalle tuotteen tai palvelun.

Tietotekniikkataidot

  • Ääntenlaskijat tulee osata käyttää tietokonetta.Joskus ääntenlaskijoita täytyy näppäillä liiketoimiin, kuten talletukset, nostot ja kotiin pääoma riville luotto maksut ja siirrot.Jos johtaja tai myyntialan avustavat avaa uuden tilin asiakas, he kääntyvät usein paperityötä ja tietoja yli pankkivirkailija näppäillä tietokoneeseen.

ongelmanratkaisija

  • Tellers on osattava käsitellä yksinkertaisia ​​asiakkaan ongelmia.Ne ovat joskus lupa luopua tiettyjen maksujen, kuten ylityksestä maksuja.Pankki ääntenlaskijat odotetaan vielä noudattaa yhtiön politiikkoja ja menettelyjä samalla palvella asiakkaita.

organisointikykyä

  • On tärkeää, että pankkivirkailija on hyvä organisointikykyä.Kun asiakkailla on kaksi tai kolme liiketoimia, jotka on käsiteltävä, pankkivirkailija pitäisi pystyä moniajo pätevästi huolehtia asiakkaan tarpeiden.Koska sekavaa voi maksaa pankin rahaa, jos tappiot olla seurauksena.

934
0
1
Pankit Työpaikat