Miten seurata asiakastilausten

Mies toimittaa pakettinainen ulkopuolella Ryan McVay / Photodisc / Getty Images

seuranta ja varmistaa asiakkaiden tilausten perille ajoissa ja hyvässä kunnossa ovat kriittisiä liiketoiminnan tavoitteita.Sisäinen seuranta auttaa erillisiin aktiivisiin inaktiivisista asiakkaiden tunnistaa korkea dollarin myynti ja luoda tehokkaita markkinointikampanjoita.Ulkoinen seuranta ei ole vain tärkeä asiakaspalvelun työkalu, mutta on myös tärkeää hallintaan asiakastyytyväisyyttä.Sekä pienten ja suurten yritysten on erilaisia ​​vaihtoehtoja vastaamaan sisäisen ja ulkoisen seuranta tavoitteita.

Käytä Basic Taulukot

  • yksinkertainen, ei tavallinen taulukkolaskenta voi työskennellä toimistossa yhden tai hyvin pienen yrityksen.Luo oma tai käyttää mallia.Voit luoda oman, lisätä sarake etiketit myyntipäivämäärä, asiakkaan nimi tai tunnus, kuvauksia tai tuote numerot tilatut tuotteet ja hintatiedot, mukaan lukien arvonlisäveron.Jos sinulla myyjillä, lisätä sarakkeen myyjän nimi tai tunnus.Käytä lajittelu ja suodatus vaihtoehtoja muokata niin näet eri

    tyisiä tietoja, kuten kaikki tilaukset asiakkaalle, kaikki tilaukset tiettyyn summaan tai kaikki tilaukset tietyn tuotteen tietyllä ajanjaksolta.

Luo Tilauksen seuranta Tietokannan

  • Käytä tietokantaohjelmisto, kuten Microsoft Access tai OpenOffice Base, seurata asiakkaiden tilauksia rakentamalla tilaus-tietokantaa.Jos käytät Microsoft Access 2003 tai uudempi, harkitse lataamalla, asentamalla ja käyttämällä tilaus-tietokantaa malli.Vaikka mallin mukana tulee valmiiksi määriteltyjä taulukoita, lomakkeita ja raportteja, voit muuttaa tietokannan tarpeisiisi.Oletustilassa, tietokanta on vaihtoehtoja seuranta asiakkaille, jotta tiedot, maksutavat, tuotteet ja merenkulku menetelmiä.Yksi hyödyllisiä raportteja seuranta asiakkaille on tilauksia yhteenveto voit muokata kaikkia tai ainoastaan ​​tiettyjä tilauksia.

Käytä Customer Relationship Software

  • CRM, tai asiakashallinnan ohjelmistot, sopii yrityksille, joiden ulkoinen myynti voimassa.Vaikka CRM-ohjelmisto aloitti yksinkertainen yhteystietojen-hallintajärjestelmä, useimmat ohjelmat sisältävät nyt vaihtoehtoja, joiden avulla voit seurata tilauksia alusta loppuun koko myyntinäkymiin.Esimerkiksi, voit käyttää CRM tallentaa tietoja uudesta näköpiirissä haluaa ja tarvitsee, levymyynti puhelun tiedot aikana mahdollisuus kehittämistä ja lopuksi, ennätys, seurata ja luoda asiakkaiden tilauksia historia.

Track in-progress Tilaukset

  • Käytä rahdinantajien Tilauksen seuranta palvelu asiakkaaksi-hallintatyökalu.Jotta seuranta ominaisuuksia säästää aikaa, suojata liiketoiminnan ja tarjoavat arvokasta asiakaspalvelua.Sekä sinä ja asiakas voi seurata edistymistä ajan tilauksen lähtee varastoon kunnes se saapuu asiakkaan oven, mikä vähentää puhelujen.Tiedät, milloin ja kuka sai tilauksen, joka voi suojella sinua petollinen toimituksen vaatimus.Säännöllinen tila päivitysilmoituksia helpottaa asiakkaiden ja pysyä ajan tasalla jos odottamaton viivästys muuttuu odotettu toimituspäivä.

Resurssit

  • OpenOffice.org: Apache OpenOffice Base
535
0
1
Tuotehallinta