Quality Assurance Management Techniques

Prosessi tarkastukset auttaa vahvistamaan laadunvarmistusjärjestelmä on ääni . jarrusatulat kuvan Tom Oliveira Fotolia.com

laadunvarmistus (QA) hallinta edellyttää tehokkaasti muuntaa tuotantopanosten - kuten esimerkiksi henkilöstön työtä, markkinapaikka vaatimukset, liiketoiminnan varat, raaka-aineet ja tarvikkeet - senlähdöt asiakkaiden arvostamia, mukaan American Society for Quality.Laadunvarmistusmenetelmät keskittyä järjestelmän avulla luodaan suoritteita, olivatpa he konkreettisia tuotteita tai palveluita, kuten terveydenhuoltoa.

Ymmärtäminen asiakkaan tarpeiden

  • QA johtajat saada, asiakirja ja analysoida asiakkaan laatu odotukset.Arvo sai-mitä asiakas odottaa saavansa vastineeksi maksua - on ensisijainen laadun mitta hyödyntää kehitettäessä laadunvarmistusprosessi.Kun nämä laatuodotukset nimenomaisesti kuvattu ja dokumentoitu, seuraava askel on luoda ennakoiva strategia.

Human Factors

  • QA johtamistavat keskittyä inhimillisiä tekijöitä aikana suunnittelun ja täytäntöönpanon prosessien ja järjestelmien.Ei kaupalliset, palvelu- tai teollinen prosessi on tä

    ydellinen, koska ihmisten tehdä virheitä.QA ammattilaiset opiskella ihmisten toimijoiden ja niiden rajoitukset, ja maksimoida tuottavuus näitä rajoituksia.

Tehokas Toimittaja hallinta

  • Ongelmia toimittajat voivat vaikuttaa kokonaiskustannuksia ja toimitusketjun suorituskykyä.QA johtajat valita toimittajia, jotka osoittautuvat he tehokkaasti valvoa tulostusjäljen.He sijoittavat varat etupäässä kehittää yksityiskohtaisen toimittaja-prosesseja ja sopimusten.Näin vältetään jatkuva kustannukset seuraamalla jatkuvasti toimittajien ja niiden tuotteita.

Näytteenotto ja tilastot

  • testaamalla jokainen suorite koska se läpäisee tuotanto on yleensä epäkäytännöllistä.QA johtajat perustaa näytteenottostrategiaa tutkia tietyille tuotteille niiden poistuessa kussakin tuotantoprosessin.Palvelualoilla, palautelomakkeet, haastatteluja ja tutkimuksia voidaan käyttää näytteenottoon.Kehittyneitä tilastollisia menetelmiä on oltava käytössä analysoida ja ratkaista laatuongelmia tunnistetaan näytteitä.Näitä menetelmiä ovat todennäköisyys teoria, kaaviot seurantaa ja valvontaa, tuotteiden näytteenotto, kokeiden suunnittelu ja suorituskyvyn regressioanalyysi.

Lean Prosessit

  • QA johtajia harjoitella vähärasvaisen tuotanto, kartoittaa alat, joilla jätteiden, opiskelu välisiä suhteita järjestelmän osat, ja käyttäessään johtajuutta hallintaan prosesseja ja ihmisiä.

Tarkastukset

  • QA johtajat aikataulu ja joskus suunnitella tarkastuksia varmistaakseen prosesseja käytetään luomaan suorite vastaamaan asiakkaiden tarkka laatuvaatimukset.Audit luokkiin kuuluvat vaatimustenmukaisuuden, järjestelmät, osasto, noudattaminen, prosessi ja tuote, mukaan Robert Broughton Quality Assurance Solutions.ISO 9000 laatuauditoinnit perustuvat joukko kansainvälisiä standardeja laadun, ja ovat kolmannen osapuolen suorittamien tarkastusten riippumaton, ulkopuolinen taho.

ehkäisy Investoinnit

  • American Society for Quality määrittelee "laadun kustannuksella", kuten kustannukset ei luoda laadukkaita tuotteen tai palvelun.QA johtajat investoida toimintaan suunniteltu estämään huonolaatuisia tuotteita tai palveluita, kuten suunnittelu, toimittaja valmiudet, henkilöstön koulutusta, tarkastuksia Ostettujen materiaalin ja tarkastuksia.Epäonnistuminen kustannukset, kuten romutettavaksi tai uusittaviksi tuotteen, ovat paljon suurempia kuin ehkäisy kustannuksia.

Resurssit

  • viraston terveydenhuollon tutkimus- ja Laatu: asiantuntijakokous Yhteenveto
  • American Society for Quality: Toimittaja Laatu
425
0
1
Tuotehallinta