Miten Ennakoi asiakkaiden tarpeet

Olet kuullut vanha aksiooma: asiakas on aina oikeassa.Mutta uutta liiketoimintaa enemmän kuin osoittaakseen teknistä osaamista määriteltäessä markkinatilanteiden tai jopa ennustaa tulevaa niistä.Koska tekniikka kasvaa, yritysten tarttua tilaisuuteen paremmin tutkia niiden asiakkaiden nähdä, missä he voivat parantaa tarjota tuotteitaan ja eläimellinen kilpailijoiden.

Ohjeet

  1. Kokeile asiakaskysely.Tutkimus on yksi suorin tavoista selvittää, mitä asiakkaat ovat jopa, ja mitä ne tarvitsevat niiden eri yrityksille.Tutkimus voi olla postitse tai sähköpostitse riippuen siitä millaista kirjaa olet käyttänyt.Löydät sen ilmoittaa lähes jotain tarvitsee tietää, kunhan kirjoittaa oikeat kysymykset.

  2. pitää yksityiskohtaista tiedostoja tilejä.Keeping kaikenlaista lisätiedot auttavat sinua pysymään pelin.Voit viitata nämä tiedostot mitä haasteet voivat kohdata asiakkaiden tai jos tuotteen kysyntä voi mennä.Käytä tiedot olet (esim koko asiakkaan, aiemmin käytettyjen, vaatimusten tai valitusten) olla proaktiiv

    inen kohtaamisen asiakkaan erityistarpeet.

  3. Nimeä edustaja huolehtia asiakkaan.Huolehtiminen asiakkaiden tarpeisiin on jotain, voit siirtää.Menetelmät pysymällä mukana asiakkaita ovat erilaisia: sinun rep voi soittaa asiakkaalle, valvoa käyttöä tai koota erikoistunut raportteja, helpottaa tavoitteesi ennakoida asiakkaan tarpeet tulevaisuudessa.

  4. Brainstorm skenaarioita.Joiden "aivoriihi" tai "värjötellä" istunto auttaa sinua ja henkilökunta keksiä mahdollisuuksia, jotka eivät ehkä vielä ole olemassa.Voitko sanoa, missä kysyntä on todennäköisesti mennä?Onko välitön muutos, joka muuttaa tarpeisiin asiakkaille?Jos näin on, luovasti tarkastellaan mahdollisuuksia tekee sinulle ennakoivasti ja voit toimia pallon ollessa vielä teillä.

  5. Pidä oma korva maahan.Kaikki nämä menetelmät ovat suuria, mutta korkea-arvoinen johtaja, sinun täytyy pysyä itse mukana.Milloin kaikki tapahtumat tai paikat, käytät saat kuvasi ulos asiakkaille, tehdä joitakin vakavia kuunteluun selvittää, mitä voit noin käynnissä tarpeisiin.Yrityksesi kiitos.

Resurssit

  • ostaa teoksen, The Power ennustaa: Miten Real Time Yritykset Ennakoi Asiakkaan tarpeet
565
0
0
Small Business Basics