OSHA uhkailu & amp ;solvaukset

Työpaikkaväkivalta on vakava uhka työntekijöille.Jos työntekijä tai asiakas muuttuu aggressiiviseksi, hän voisi fyysisesti törsätä toisia;On ollut tapauksia, joissa työntekijä, asiakas tai entinen työntekijä palasi toimipaikkaa kanssa ase.Työturvallisuuslaki Administration, tai OSHA, asettaa suuntaviivat ehkäisemiseksi työpaikkaväkivalta, että työnantajien on noudatettava.OSHA: n Ohjeissa käsitellään solvaukset ja pelottelu sekä fyysisen väkivallan;työnantajien on vastattava näitä käyttäytymismalleja lopettaa ne kärjistyminen.

väkivallan ehkäisyä Ohjelmat

  • Kuten kesäkuussa 2011 OSHA vaatii työpaikoilla sisällyttää solvaukset ja pelottelun väkivallan ehkäisyä pyrkimyksiä.Useimmat yritykset on oltava kirjalliset toimintaohjeet paikallaan kuvataan, miten he yrittävät estää kielteisiä piirteitä, kuten solvauksia ja pelottelua, sekä mitä kurinpitotoimia he ottavat vastaan ​​työntekijöitä, jotka harjoittavat tämän tyyppinen käyttäytyminen.Pienet yritykset eivät tarvitse olla kirjallinen politiikka, mu

    tta on kuria työntekijöitä, jotka harjoittavat solvauksia tai pelottelua.

Valmiussuunnitelmat

  • Työnantajien tulisi luoda valmiussuunnitelmia auttaa työntekijöitä käsittelemään hätätilanteissa, joissa asiakkaille, mukaan lukien tapauksia, joissa asiakkaat menettävät mielialojen ja tulla aggressiivinen, suullisesti väärinkäyttöä tai uhkaava.Työntekijät on turvauduttava, jos he kohtaavat tämän tilanteen, kuten lykätä viestintä asiakkaan kanssa johtaja tai saada apua sosiaalityöntekijä, joka on koulutettu levittämään vihaa.Työntekijän tulee täyttää vaaratilanneilmoituksen jälkeen saada pois mahdollisesti väkivaltainen asiakas.

seuranta

  • Osana väkivallan ehkäisytoimia, OSHA suosittelee, että työnantajat seurata tapauksia, joissa joko työntekijät tai asiakkaat näytellä väkivaltaisesti.Loki sisältää tapauksia, joissa asiakas tai työntekijä on suullisesti loukkaava, aggressiivinen tai yrittää pelotella muita.Työnantajien olisi vastattava näistä tapahtumista ja tallentaa lokiin mitä he tekivät hajanainen tilanne, kuten saada suullisesti loukkaava henkilö pois muilta, kuria suullisesti loukkaava henkilö tai soittaa apua.

Luottamuksellisuus

  • työnantajan väkivallan ehkäisyä loki pidetään luottamuksellisina lukuun ottamatta mitään tietoja muille työntekijöille tai lainvalvontaviranomaisten tarvitsee tietää.Pidä kurinpitotoimista tai muita vastauksia välillä suullisesti loukkaava henkilö ja työnantaja ellei työntekijä tai asiakas on uhka, että toiset tarvitsee tietää.Pidä loki työnantajan toimistoon tai lukitussa arkistokaappi jossa asiattomien henkilöiden voi käyttää sitä.

203
0
0
Toiminta Business