Miten helpottaaTeam kuunteleminen Harjoitus

Hyvä kuuntelu taidot ovat välttämättömiä onnistumisen millään alalla . BananaStock / BananaStock / Getty Images

Kun vedenpaisumus taustamelua, stressi-asiakkuutta määräajat ja huomiota varastaminen laitteiden tulossa meitä joka kulmasta, se voi olla haaste vain istua ja kuunnellamitä joku sanoo.Kun että joku on suosikki asiakas, uusi asiakas tai työntekijä kamppailee tehtävän, oppia keskittymään ja kuuntelemaan vaatii taitoa.Tarjoaa tiimin jäsenille mahdollisuuden lisätä kuuntelu taitoja voi parantaa niiden tuottavuutta, moraali ja luoda yhtenäisempi, tehokas työvoiman.

Ohjeet

  1. Ymmärrä omia tavoitteita.Saadaksesi kaiken irti harjoituksen, sinulla on oltava selkeä kuva toivottua tulosta.Onko korostettiin kuunnella asiakasta, tai miten kuunnella kollegojen luo vahvemman työympäristö, saada käsitys tuloksista liikunta on avain.

  2. Selitä liikunta selvästi ja keskustella miksi tarjoat tässä koulutuksen apuvälineenä.Anna esimerkkejä siitä, kuinka vahva kuuntelutaito hyödyttää joukkue ja tarjota yksi tai kaksi anekdootteja todistaa tässä vaiheessa.Asettele varattu

    aika liikunta ja sallia puskurit kummallakin puolella kysymyksiä ja täsmentämiseen.

  3. Riko joukkueensa pienryhmiin kahden tai kolmen riippuen harjoituksen.Jos mahdollista, ryhmä ihmisiä, jotka eivät ehkä normaalisti vuorovaikutuksessa keskenään.Paitsi että tämä helpottaa tiimin-rakennus, mutta ne, jotka eivät ole niin tuttuja keskenään voi olla helpompaa keskittyy käsillä olevaan tehtävään.

  4. Kiinnitä huomiota koko keston ajan liikunta.Se on parasta, jos et osallistu, joten voit huomata kumpi joukkue jäsenet voidaan kamppailee ja check-in tarvittaessa.Myös etsiä osallistujia, jotka ei voi pysyä aiheessa ja tuoda heidät takaisin polttopisteeseen.Jos liikunta on keskustella suosikki lapsuuden muisto ja ryhmä puhuu eilisillan ballgame, askel ja ohjata ne.Pidä silmällä kelloa ja pysyä uskollisena tarkoitettu aikajanalla.

  5. Helpottaa kysymys-vastaus kauden jälkeen jokaisen harjoituksen.Jos aika on lyhyt, soittaa muutamia ihmisiä kustakin ryhmästä suhteuttaa kokemuksiaan.Jos olet perehtynyt ryhmän, valitse ne, jotka eivät ehkä aina puhua pikemminkin kuin aina eturintamassa kaiken keskustelun.Tämä tarjoaa myös mahdollisuuden niille, jotka ovat yleensä puhua enemmän kuin heidän osuutensa mahdollisuuden edelleen kuunnella.

  6. Päätä harjoitus kiittää kaikkia osallistujia ja koski jälleen miksi nämä välineet ovat välttämättömiä onnistumisen.Pyydä ryhmää kestää minuutin ja pohtia, miten näitä taitoja hyötyvät niistä.Pyytää yksi tai kaksi vapaaehtoista jakaa ryhmä, miten he aikovat käyttää, mitä he ovat juuri oppineet seuraavaa liiketoiminnassa.

Resurssit

  • mielessä Työkalut: Aktiivinen kuuntelu
973
0
1
Työntekijöiden Koulutukseen