Toimenkuva puhelinyhtiöiden

teleoperaattorin on asiakaspalvelun ammattilainen.Puhelin yritys tai liike voi käyttää operaattori auttaa soittajien tehdä henkilö-to-henkilön tai kerätä puhelut.Tarvittaessa hän voi myös etsiä tiettyjä puhelinnumerot puolesta soittajan.Sisällä monet yritykset, mukaan Yhdysvaltain Bureau of Labor Statistics (BLS), puhelinoperaattorit on korvattu atk vastaajaan laitteita.

Toimenkuva puhelinyhtiöiden
(craigpj / sxc.hu, Lusi / sxc.hu, Carin / sxc.hu, svilen001 / sxc.hu, Jamison / sxc.hu, foxumon / sxc.hu)
työn vastuu

teleoperaattorin vastaa kaikkiin saapuviin puheluihin ammattimaisesti ja kohteliaasti, ja reitittää puhelut asianmukaisille osapuolille.Jos soittaja haluaa puhelinnumero, operaattori etsii sitä ylös hänen tietokoneensa tai manuaalinen hakemiston, ja välittää tiedot.Hätätilanteissa, hän joka lähettää asianomaiselle henkilöstölle.Tietyissä ympäristöissä, hän saattaa joutua seuloa jokaisen puhelun, saada nimi ja tarvittavat tiedot soittajan, ennen seuraavaa perustettu protokollaa.Hän käsittelee myös kaikki pape

rityöt tai kirjaa tarpeen.

Teleoperaattorin voidaan vaatia seulomaan kunkin puhelun .
työpaikat

Työnhakijoilla kuin puhelin operaattori pitäisi aloittaa etsimällä luokitellaan osa paikallislehtien ja Internet työpaikkojen boards kuten Monster.com, CareerBuilder.com ja Jobs.com.Työvoimatoimistojen ja väliaikainen henkilöstö yritysten keskittyä sijoittaminen hallinto- ja toimistotehtäviä ammattilaisia.Puhelinyhtiö työpaikoista löytyy myös yhtiön verkkosivuilla.Mukaan BLS, noin 20 prosenttia puhelinoperaattoreiden työskennellä osa-aikaisesti, ja siirtymät voivat vaihdella.

Työnhakijoille pitäisi etsiäilmoitukset ja verkossa.
Kvalitatiiviset vaatimukset

mukaan BLS, työnantajien tällä alalla arvoa asiakaspalvelun taitoja.Koska laulu kommunikaattori, eniten myyntikelpoisia ehdokas tihkua luottamusta ja ammattimaisuutta.Lisäksi hänen kielioppi olisi moitteeton, ja hän on oltava kärsivällinen, kohtelias ja ystävällinen käytös.Halu oppia uusi tekniikka on myös tärkeää.

Koskalaulu kommunikaattori ,teleoperaattorin pitäisi tihkua luottamusta ja ammattimaisuutta .
Koulutusvaatimusten

neljän vuoden tutkinto ei tarvitse tulla teleoperaattorin, raportoi BLS.Useimmat työntekijät vaativat hakijoiden hallussapitoon ylioppilastutkinto tai vastaava.Tietyissä ympäristöissä, puhelin operaattorit oppivat toimimaan minkä tahansa laitteita käytetään työssä.Muut organisaatiot, erityisesti suuryritykset, vaativat hakijoita tulemaan työtä perustiedot miten toimia multi-line puhelinjärjestelmiä.

Neljän vuoden tutkinto ei tarvita .
keskimääräinen korvaus

mukaan Salary.com, vuonna 2009 keskimäärin vaihteenhoitaja työskentelevät Yhdysvalloissa ansainnut vuosipalkasta on $ 27,964.Mahdollisuudet puhelinoperaattorit, kuitenkin, tulee nopeasti laskuun, nopeudella noin 40 prosenttia koko vuoden 2016, raportoi BLS, seurauksena viestintäteknologian tehdä ihmisen työntekijää vanhentunut.

584
0
6
Tietoliikenne Työpaikat