TehtävätMatkustamomiehistön

Lentoemäntä auttaa matkustajia . CandyBoxImages / iStock / Getty Images

matkustamomiehistön jäsen, joka tunnetaan myös nimellä lentoemäntä, on päätoimisesti kansainvälisen lentoyhtiön tai kotimaan lennolla palvelu ja toimii lennon henkilöstöävarmistaa turvallisuutta ja mukavuutta kaikille matkustajille.Matkustamomiehistön jäsen odotetaan tarjoavan huipputasoisen asiakaspalvelua ja työn joukkuepelaaja tukemisessa lentoyhtiön missio ja arvot.

Valmistaudu Flight

  • Matkustamomiehistön jäsenet toimivat kulissien takana ennen matkustajat voivat koneeseen.Noin tunti ennen lentoonlähtöä, ohjaaja alushousut ne odotettavissa sää, lennon ajan ja evakuointimenettelyt.Lentoemäntien myös auttaa valmistautumaan koneessa lennolle poimimalla roskia lattialta ja siivoamassa istuimen selkänojan taskut.Ne varmista, että tarvittavat hätävarusteet, ruokaa ja juomia säilytetään oikein koneessa.

tervehtiä ja auttaa matkustajia

  • Matkustamomiehistön jäsenet ovat ensimmäinen tervehtimään matkustajille ne koneeseen.Ne auttaa varastointiin ylim

    ääräiset matkatavarat, tarkista liput aikana lennolle, vastata kaikkiin viime hetken lennon kysymyksiä, etsi matkustajien istuimet ja tarjoavat lisäapua matkustajille liikuntarajoitteisten ja mukana pieniä lapsia.Kaikki lennon aikana, ne vastaavat matkustajien kysymyksiin ja vastata heidän tarpeisiinsa, erityisesti niille, joilla on erityistarpeita.

Tarjoile virvokkeet ja ylläpitää taloudenhoito

  • Matkustamomiehistön jäsenet tarjoavat lennon juomien ja ravitsemistoiminta matkustajille ottamalla ruokaa tilauksia, tarjoillaan juomia ja varmistaa, että matkustajat pyyntöjä erityisruokavaliot huolehditaan.Riippuen siitä matkustamomiehistön jäsenet ovat kansainvälisiä tai kotimaan lennolla, he voivat palvella välipaloja, aamiainen, lounas tai illallinen.He keräävät ravitsemistoiminta kohteita ja roskakoriin matkustajilta lennon aikana.He väittävät tarjoomoon ja pitää WC siisti ja varusteltu tarvikkeita.

hoitamaan normaaleja Lentoturvallisuushallinto

  • käsittely lentoturvallisuuden menettelyjä ja ohjeistaa matkustajia kiireellisistä toimenpiteistä ovat tärkeimpiä tehtäviä matkustamomiehistön jäseniä.Esimerkiksi, he huomauttavat varauloskäyntien sijainti.Niillä on video, jossa näytetään miten käyttää happea naamarit ja turvavöitä oikein tai osoittaa niiden käyttöä.Kun turvallisuus edellyttää sitä, ne varmista, että turvavyöt ovat kiinni ja tarjotin taulukoita ja istuin selkä on pystyssä.Niillä varmistetaan, että Carry-laukkuja ja henkilökohtaiset tavarat ovat turvallisesti laittaa pois lentoonlähdön ja laskeutumisen.

huolehtia hätätilanteissa

  • Matkustamomiehistön jäsenet on koulutettu laajasti hätä lennon evakuointi ja lääketieteelliset toimenpiteet.He rauhoittaa vihainen ja kuriton matkustajien ja purkaa taistelee, esimerkiksi.He laittoivat tulipaloja tarvittaessa, ja ne antavat Ensiapu, jos sairaus tai vamma.Jos hätäpuhelun evakuointi on tarpeen, ne huolehtia, ohjeistaa matkustajia miten poistua tasoon käyttäen pelastuskourut.

Suorita End-of-Flight Tehtävät

  • jälkeen lennon, matkustamomiehistön jäsenten ottaa luettelon kohteita, kuten viiniä, olutta ja väkeviä alkoholijuomia ja kuuntelee kuulokkeet.He täsmää saadut kohteita myydään.Niiden täytyy myös laatia raportin mahdollisista sääntöjenvastaisuuksista tai lääketieteellisiä ongelmia lennon aikana.

Resurssit

  • liiton Lentoemäntä - CWA
  • ry ammatillinen lentoemäntää
721
0
1
Lentoyhtiö Työpaikat