Miten kannella Cadillac

Haluatko valittaa Cadillac, mutta ole varma, miten?Riippuen mieltymystesi, voit ottaa yhteyttä niitä verkossa, puhelimitse, postitse tai henkilökohtaisesti.Kaikki sinun tarvitsee vain seurata muutamia yksinkertaisia ​​ohjeita.

mitä tarvitset

  • Internet
  • Puhelin
  • Paperi ja kynä tai tietokoneen ja tulostimen
  • Kuljetus

Online

  1. Siirry Cadillac verkkosivuilla osoitteessa www.cadillac.com.Valitse maa ja siirry etusivulle.

  2. Selaa alaspäin sivua ja etsiä Ota yhteyttä -linkkiä.Sen jälkeen klikkaamalla jotka viittaavat, lue webissä osassa.Klikkaa linkkiä, joka näyttää parhaiten liittyvät valituksen.

  3. Täytä lomake.Kentät Tähdellä tarvitaan, mutta se voi olla hyödyllistä suorittaa myös muilla aloilla.Mitä enemmän tietoja annat, sitä paremmat mahdollisuudet niistä voisivat auttaa sinua.

puhelimitse

  1. kerätäkseen pyydetyt tiedot puhelimeesi puhelun.Tyypillisesti edustaja kysyy nimesi, osoitteesi, puhelinnumerot, ja Auton tunnistenumero (VIN).Hän voi myös pyytää jälleenmyynti

    sopimuksen nimi ja sijainti, ajoneuvon toimituspäivä, ja nykyinen mittarilukema ajoneuvon samoin.

  2. Soita Cadillac asiakaspalveluun.Asuvien Yhdysvalloissa, numero on 1-800-458-8006.Asiakaspalvelun edustajat ovat käytettävissä maanantaista lauantaihin klo 8 kaksikymmentäyksi Itä-aika.Asuvien Yhdysvaltojen ulkopuolella, ota Cadillac verkkosivuilla puhelinnumeroon maan.

  3. Perustele huolenaiheita.Jos asiakaspalvelun edustaja ei pysty tyydyttämään valituksesi, pyytää siirretään joku, joka voi.

Postitse

  1. Kirjoita kirjeen, jossa kerrot huolenaiheita.On tärkeää, että sinulla on mahdollisimman tarkka siitä valituksen.

  2. Mail kirjeen Cadillac asiakaspalvelukeskus lähinnä.Asuvien Yhdysvalloissa, osoite on: Cadillac Customer Assistance Center, PL 33169, Detroit, MI 48232. asuville Yhdysvaltojen ulkopuolella, ota Cadillac verkkosivuilla keskuksen lähinnä.

  3. Ole kärsivällinen odottaessasi vastausta.Muista, että Cadillac vastaanottaa suuren määrän postia joka päivä, ja se voi kestää jonkin aikaa niiden seurata valituksen.

henkilökohtaisesti

  1. Etsi lähin Cadillac jälleenmyyntisopimuksen.Tämä voidaan tehdä menemällä niiden verkkosivuilla ja kirjoittamalla postinumero tai postiosoite osaksi ruutuun oikeassa yläkulmassa näytön.

  2. Pyydä puhua johtaja.Yleisesti ottaen, johtaja pitäisi olla käytettävissä normaalina työaikana.

  3. Keskustele kantelun johtaja.Toivottavasti johtaja sitten käsitellä valituksen tai ohjata sinut joku yritys, joka saattaa pystyä auttamaan.

Vinkkejä & amp;Varoitukset

  • Vaikka saatat olla järkyttynyt, muistaa olla ammattitaitoinen ja rauhallinen kaikissa tilanteissa.Getting vihainen tai turvautuvat kiroilua tai nimittelyä ei ole koskaan hyvä idea.

Resurssit

  • Cadillac.com
  • HowToComplain.com
419
0
2
Yleiset Etiketti