Laadunarviointimenettelyjen

Turvallisuustarkastajat seurata ja raportoida laadusta toimintamenettelyt . Stockbyte / Stockbyte / Getty Images

laadunarviointimenettelyjen tehokkuuden varmistamiseksi ja johdonmukaisuutta laadun parantamiseen aloitteet seuranta, seuranta ja raportointi niiden edistymisestä.Kaikki laadun parantamiseen tavoitteiden tulisi olla mitattavissa ja laadunarviointimenettelyjen olisi paikka seurata jokaista mitattavissa lopputulokseen.Ymmärtäminen eri menettelyjen arviointiin osallistuvien laadun parantamiseen voi auttaa suunnittelemaan tehokkaita seuranta- ja arviointijärjestelmiä yrityksesi.

sähköisten seurantajärjestelmien

  • Tietyt laatutavoitteet toimenpiteitä voidaan seurata ja arvioida sähköisten järjestelmien vaatimalla vähän panosta työntekijää.Yritykset automatisoitujen tuotantojärjestelmien tai sähköinen myynti järjestelmiä selvästi asemassa hyödyntämään tämäntyyppisten arviointijärjestelmä.Point-of-sale järjestelmien pikaruokaravintoloista voi automaattisesti seurata ja raportoida keskimäärin odotusaikoja ajaa läpi palvelun, esimerkiksi, kun taas elektronisten

    järjestelmien voi automaattisesti mitata lämpötilaa johdonmukaisuuden pilaantuvien tavaroiden varastoissa.Vaikka nämä järjestelmät voivat olla kalliita, niiden kyky vähentää virheitä ja parantaa tuotemerkin laatu voi enemmän kuin kattaa kustannukset.

Asiakaspalaute

  • Asiakaspalaute voi auttaa arvioimaan enemmän kvantitatiivisia elementtejä teidän laatutavoitteita tarjoamalla mahdollisuuden määrällisesti subjektiivista tietoa.Asiakaskyselyjä tai palautetta lomakkeita standardoitu pisteytysjärjestelmää voi polttaa yksittäisiä lausuntoja alas mitattavissa tilastoihin.Kirjaa asiakkaiden valituksia voi paljastaa tiettyjä alueita tarvitaan parannusta seuratessaan edistymistä kohti käsitellään näillä alueilla.Kun kysyttyään asiakaspalautetta, yrittää löytää tasapaino vapaamuotoinen vastaus ja standardoitu vastaus kysymyksiin.Esimerkiksi, jos kysyt asiakkaat Arvioi työntekijöille useita kohteita asteikolla yhdestä 10, jättää tilaa yksittäisten kommentteja lomakkeella.Näin voit määrittää palautetta ja hanki tietoa subjektiivisia kokemuksia.Subjektiivinen palautetta voidaan jopa määrällisesti jonkin verran.Voit ehkä seurata, kuinka monta kertaa asiakkaita mainita jotain erityistä siitä saamaansa palveluun, esimerkiksi.

laadunvarmistusta testaus

  • Live-tuotteiden testausta laadunvarmistusta henkilökunta voi auttaa sinua johdonmukaisuus tuotteiden tuotettu erissä.Live-testaus toimii mukaan tilastollisia todennäköisyyksiä käyttäen otoskoko testattujen yksiköiden tehdä päätelmiä laadusta koko tuotoksen.Tehtaan työntekijät saattavat vetää satunnainen tuotteita kokoonpanolinjalla silmämääräisesti vikoja, esimerkiksi, kun taas laadunvarmistusta työntekijää panimo maistaa useita unssia olutta kustakin tynnyri.Salainen ostajat voivat palvella rooli elävien testaajat palveluyritysten, jolloin voit vilauksen palvelun laatua, koska se tapahtuu.

operatiiviseen raportointiin

  • Säännölliset raportit osastojen johtajat voivat auttaa johtajat tehokkuuden arvioimiseksi laadunvarmistusta politiikkojen iso-kuva näkökulmasta.Osastopäälliköt voivat ilmoittaa muutoksista keskimäärin vikoja ajan, suuntauksia menot virheitä ja jätteitä, tulokset käyttöön uusia prosesseja tai laitteita ja jopa vaikutuksia laadunvarmistusta aloitteita henkilöstön moraali ja sitoutumista.Esimiehet voivat koota suuria tietomääriä he saavat etulinjan arviointimenettelyt suppea jossa keskitytään olennaisimpiin tietoa strategisen päättäjille.

566
0
3
Toiminta Business