Historia E - Banking

sähköisiä pankkipalveluja, tai verkkopankin, on termi, joka kuvaa kaikki liiketoimet, jotka tapahtuvat keskuudessa yritykset, organisaatiot ja yksityishenkilöt ja niiden pankkeja.Ensimmäinen käsitteellistetty 1970-luvun puolivälissä, jotkut pankit tarjosivat asiakkailleen sähköisen pankkitoiminnan vuonna 1985. Kuitenkin puute Internetin käyttäjien, ja kustannukset verkkopankissa, kitukasvuinen kasvua.Internet räjähdyksen 1990-luvun lopulla sai ihmiset mieluummin tekemään liiketoimia verkossa.Huolimatta dot-com kaatua, sähköinen pankkitoiminta kasvoi rinnalla Internet.

Historia

  • Vaikka rahoituslaitokset ryhtyi toteuttamaan e-pankkipalvelut 1990-luvun puolivälissä, monet kuluttajat olivat epäröivät harjoittaa rahaliikenteen webissä.Kesti laaja käyttöönotto sähköisen kaupankäynnin, joka perustuu uraauurtava yritykset, kuten America Online, Amazon.com ja eBay, jotta ajatus maksaa tuotteita verkossa laajalti.Vuoteen 2000 mennessä 80 prosenttia Yhdysvaltain pankit tarjosivat verkkopankki.Asiakaskäyttö

    ön kasvoi hitaasti.Bank of America, esimerkiksi kesti 10 vuotta hankkia 2000000 verkkopankkiasiakasta.Kuitenkin merkittävä kulttuurinen muutos tapahtui sen jälkeen Y2K pelästyttää päättyi.
    Vuonna 2001 Bank of America tuli ensimmäinen pankki alkuun 3000000 verkkopankit asiakkaita, yli 20 prosenttia sen asiakaskunta.Vertailun vuoksi suurempi kansallisia instituutioita, kuten Citigroup väitti 2200000 verkossa suhteita maailmanlaajuisesti, kun taas JP Morgan Chase arvioi se oli yli 750000 verkkopankin asiakkaita.Wells Fargo oli 2500000 verkkopankit asiakkaita, myös pienyrityksiin.Online-asiakkaita osoittautui uskollisempia ja kannattavampaa kuin vakituisia asiakkaita.Lokakuussa 2001 Bank of America asiakkaiden toteutetaan ennätys 3.100.000 sähköinen laskujen maksu, yhteensä yli $ 1 miljardi euroa.Vuonna 2009 raportti Gartner Group arvioi, että 47 prosenttia yhdysvaltalaisista aikuisista ja 30 prosenttia Yhdistyneessä kuningaskunnassa pankki verkossa.

    Bank of America verkkopankit Saapuneet

merkitys

  • Asiakkaat, jotka käyttävät e-pankkitoiminta yleensä kannattavampaa, uskollinen, ja halukkaita viitata pankkiinsa ystävien ja perheen kuin tehdä perinteisen pankkitoiminnan asiakkaille.Online-asiakkaita myös säilyttää korkeammat saldot, vaativat vähemmän asiakastuen ja laskea vaihtuvuuden kuin offline kuluttajille.Verkkopankki asiakkaille, jotka käyttävät verkossa laskun maksaa ja e-lasku palvelut ovat tyytyväisempiä pankkinsa, mikä tarkoittaa syveni suhteita.

Edut

  • E-Banking tarjoaa kuluttajille ja organisaatioille monia etuja, kuten 24/7 tutustua kirjanpitoon ja palveluihin.Rahoituslaitosten kehittää edelleen verkkopankin asiakkaat käyttävät enemmän palveluja, kuten laskujen maksaminen eri toimialoilla, rahansiirto ja langattoman sähköisen pankkitoiminta käyttävät matkapuhelimia ja kädessä pidettävät laitteet.

Varoitus

  • Vaikka useat teollisuuden ja hallituksen joukkojen yhdistävät taistelemaan Internet-petoksen, rahoituslaitokset investoivat edelleen voimakkaasti verkkopalveluissa.Edut ovat liian suuria kääntyä takaisin, vaikka huolissaan turvallisuudesta.Aktiivinen verkkopankit käyttäjät eivät pelkästään osoitettava suurempaa uskollisuutta pankkiinsa, mutta ne melkein aina liittyy korkea saldot.Vuonna iässä, jossa jopa suurin rahoituslaitokset ovat valmiita taistelemaan jokaisesta asiakkaalle, nämä hyödyt ovat valtavat.

    Wells Fargo verkossa Turvallisuudesta

Mahdolliset

  • Monet Yhdysvaltain pankit, kuten Bank of America ja Umpqua Bank lainanotto sosiaalisen median kanavia, jotka tarjoavat sosiaalisen verkostoitumisen, podcasting, verkkolähetysten ja muita interaktiivisia työkaluja.Vaikka resurssit pankit ovat kaatamalla verkkopalvelut ja suosio verkkopankin käyttäjien keskuudessa, alle puolet aikuisista käyttää Internetiä pankki verkossa.Tämä ero ihmisiä verkossa ja verkkopankkitoiminnan käyttäjät monenlaisia ​​mahdollisuuksia rahoituslaitoksille.

Resurssit

  • CNET: Online Banking kukoistaa
  • Bankrate.com: Online Banking perusteet
  • Bank of America: eCommerce Painakit
374
0
2
Muut Business & Society