Miten Kirjoita kiitoskirje Toista Asiakkaat

Nykypäivän taloudessa pitää asiakkaat tyytyväisiä on tärkeämpää kuin koskaan.Kiitosviesti toista asiakasta lisää asiakastyytyväisyyttä ja voit nousta yli kilpailua.Mukaan Brad Farris Anchor Advisory Consulting Group, "kyvyttömyys täyttää asiakkaiden nopeasti johtaa menetykseen asiakaskunta liiketoiminnan ja pian sen jälkeen, menetys liiketoiminnan. Sanat, kiitos mennä pitkälle"(Farris, ND).

mitä tarvitset

  • Toista asiakkaan nimi ja osoite lista
  • Asiakkaan tapahtumatiedot
  • Business paikallaan
  • Business kirjekuoret, esipainettukanssa palautusosoite
  • Painettu asiakas luokitella haluttaessa
  • Kynä (musta tai sininen muste vain)
  • postimerkit kone tai postimerkkejä
  • Tietokone ja tulostinjos lähetät kirjoitetut kirjeet

askelta Täyttämällä kiitos huomata

  1. Kirjoita merkintä asianmukaisessa sävy jokaiselle asiakkaalle.Olipa yrityksesi on muodollinen tai rento yrityskulttuuria heijastaa sitä, mutta jos et tiedä asiakkaat henkilökohtaisesti se on parasta käyttää

    muodollinen tervehdys: "Hyvä herra Baskins."Jos kirjoitat asiakkaille sinulla on henkilökohtainen vuorovaikutus ja te yleensä soittaa heille heidän etunimensä teidän tervehdys olisi heijastettava että: "Rakas Brad."

  2. henkilökohtaistaa kiitos jollain tavalla.Jos käsiala muutama nuotti tämä on suhteellisen helppoa, mutta jos olet täyttänyt suuren erän se saattaa olla paras jakaa ne ostettu tuote ja kaupantekopäivänä.Näin voit muuttaa muutamia lauseita tietokoneen ja sitten tulostaa niin nuotin on vielä henkilökohtainen.Esimerkiksi "Hyvä herra Baskin, toivon vilpittömästi nautitte _ _ (tuote tai palvelu) ostit meiltä 19. syyskuuta. Mielestäni tämä on toinen kerta tilaamasi ___ (tuotteen tai palvelun)ja olen iloinen se toimii hyvin sinulle. Ottakaa vastaan ​​meidän kiitos jatkui suojeluksessa. "

  3. Sisällytä jotain kiinnostaa asiakkaan kuten toisen tuotteen he voivat käyttää tai erikoistarjous he voivat hyödyntää.Esimerkiksi käynnistämisen jälkeen pääosa huomautuksen, lisätä: "Koska et nauti _ _ (tuotteen tai palvelun) voi Ehdotan myös ___ (tuotteen tai palvelun B), koska se toimii hyvin, mitä olet ostanut.Liitän kuponki 15 prosenttia pois kiittää teitä toista liiketoimintaa. "

  4. Liitä käyntikortti huomautuksen joten asiakas on lähtökohta, jolla pitää.

Vinkkejä & amp;Varoitukset

  • Pudota asiakkaille kiitos huomata muutaman kerran vuodessa pitää ne miettiä liiketoimintaa.
  • asettanut tavoitteeksi kirjallisesti tiettyjä kiitos muistiinpanoja asiakkaille viikon tai kuukauden.
  • Jos mahdollista käyttöä postimerkkejä eikä postimaksu kone kuin se näkyy enemmän henkilökohtaista.
  • Kiitos muistiinpanot pitäisi käsin liiketoimintaa paikallaan, mutta jos määrä on liian suuri voit käyttää kirjoitettu kirje.Allekirjoitus tulisi olla käsinkirjoitettuja ja ei leimata.

Resurssit

  • Thank You Notes lisätä asiakasuskollisuutta
  • Voitko toistaa?Strategiat Rakennus liiketoiminnan jatkuvuuden
654
0
0
Muut Business & Society