Toiminta Hotellit

Hotel toiminta on24 - tunnin -päivän tehtävä . huoneen kuvan jedphoto päässä Fotolia.com

hotellit toimivat 24 tuntia vuorokaudessa.Tähän toimintaan onnistuisi, yksiköiden on ilmoitettava ja yhdessä tarjoavat laadukasta asiakaspalvelua vieraille.Mitä tapahtuu kulissien takana pitäisi olla näkymätön hotellin kävijöitä, joten ne on varmistettu viihtyisän ja haluat palata myöhempiin matkoja.Onnistunut toiminta hotelli liiketoiminta on kyse laskemisesta päänsä vuodepaikkaa ja tarjoaa hyviä kokemuksia.

vastaanotto

  • Vastaanotto on hotellin elinehto.Vastaanoton henkilökunta jäsenet tervehtivät mahdollisia vieraita puhelimessa ja saapuville vieraille sisäänkirjautumisen yhteydessä.Ne sävyn täydellinen vieras kokemus.Vastaanotto on henkilökuntaa 24 tuntia vuorokaudessa, tyypillisesti kolmessa vuorossa.Lisäksi otetaan varauksia ja suorittaa tarkistus perinpohjin, vastaanotto virkailija korjaa vieras kysymyksiä, tarjoaa tietoa ja toimii viestintä keskuksena muiden osastojen.Päivävuorossa henkilöstö täydellinen check out, hyväksymään uusia varauks

    ia ja koordinoida taloudenhoito hallita varaston puhtaan ja vapaita huoneita.Iltavuoro henkilöstö suorittaa Tarkista ins, vastata puhelimiin ja ottaa hotellin osaksi hiljaista aikaa.Yön henkilökunta yleensä ajaa päivittäin tarkastuksia ja tiivistä turvallisuuden varmistamiseksi kaikki vieraat ovat turvallisessa ympäristössä.

    Vastaanotto henkilökunta on saatavilla asiakkaiden tarpeisiin . Vastaanoton henkilökunta on saatavilla asiakkaiden tarpeisiin.

taloudenhoito

  • taloudenhoito osasto on olennainen osa hotellitoiminnan.Puhtaus sekä huoneet ja yleiset tilat on välttämätöntä, jos hotelli on tarjota miellyttävä kokemus.Kun kassalle, vierashuone on puhdistettava.Kaikki vuodevaatteet ja kylpyhuone liinavaatteet täytyy poistaa ja korvata puhtaisiin.Kylpyhuoneissa on desinfioitava ja matot imuroitu.Jos vieras pysyy yli, sänky on uudelleen tehdä, tuore liinavaatteet ja lattiat imuroidaan.Yhteiset alueet hotellissa on myös puhdistettava päivittäin.Käytävillä olisi imuroida ja julkinen kylpyhuoneet siivotaan ja uudelleen varustetuista.Harjoitus huoneet, uima-allas alueet, kokoustilat ja muut alueet olisi kaikki hoidettu tarpeen.Vähintään kerran neljäsosa, raskaan puhdistus tulisi suorittaa myös rahanpesu vuodevaatteet, ikkunoiden pesu, kääntämällä patjat, kiillotus lattiat ja sampoolla matot.

Ruoka ja juoma

  • Useimmat hotellit tarjoavat jonkinlaista ruoka ja juoma, onko se on täyden palvelun ravintola tai yksinkertainen mannermainen aamiainen.Keittiö johtaja tai kokki luo valikoita ja valvoo tilaus, valmistelu ja toimitus ruokaa.Laajuudesta riippuen ravintolan toimintaa, toimihenkilöt voivat sisältää sous kokit, prep kokkeja ja astianpesukone.Ravintolapäällikkö vastaa palkata, kouluttaa ja ajoittaa asianmukaista odottaa henkilökunnan.Jos hotelli tarjoaa myös häät ja kokouspalvelut, juhla myynnin ja toimintojen johtajat käsitellä varauksia ja hallita virtaus tapahtuman.

Facilities Management

  • Hotellit on monia liikkuvia osia, jotka vaativat jatkuvaa huoltoa ja korjausta.Koosta riippuen rakennuksen, yksi tai useampi koko ajan huolto mekaniikka pitäisi olla henkilöstön.Asiantuntemusta LVI, sähkö ja muut mekaaniset asioita tarvitaan.Huoltohenkilöstö voi olla vastuussa myös hotellin alueella kuten viherrakentaminen, siivous parkkipaikoilla, lumen poisto ja toiminnan ulkouima-altaat ja kylpylät.

    Altaat on säilytettävä päivittäin . altaat on säilytettävä päivittäin.

Markkinointi

  • Vaikka vastaanotossa voi varaukset, markkinointi omaisuus on välttämätöntä ajaa liiketoimintaa.Sivusto on välttämättömyys ja tulisi tarjota on-line varaus vaihtoehto.Monet ominaisuudet linjassa suurempi matka-sivustot, jotka tarjoavat varaus mahdollisuuksia.Hospitality messujen avulla ominaisuuksia näyttää palvelujaan kuten häitä, konferensseja, golfpaketit, perheen loma paketteja ja muita erityismarkkinoille.

690
0
3
Toiminta Business