Kuinka vastata Ostajalle takaisinperinnät

takaisinperintä on käänteinen luottokortti maksuja joka tapahtuu, kun asiakas kysyy luottokortin yritys kääntää liiketoimi on jo selvitetty.Monissa tapauksissa se edustaa aitoa huolta osa asiakkaan: erä, että hän ei koskaan saanut, esimerkiksi, tai varastetun luottokortin, jota on käytetty vilpillisesti.Muissa tapauksissa kuitenkin, ostaja voisi käyttää takaisinperinnän vaihtoehto hänen kortin saada pala kauppatavaraa maksamatta siitä.Koska yrityksen omistaja, sinun pitäisi tietää, miten vastata ostajalle takaisinperintöjä kunnolla.

Ohjeet

  1. Anna ostaja eduksi.Vaikka sinun ei tarvitse luottaa ostajalle sokeasti jos hän antaa takaisinperintöjä, voi olla täysin oikeutettu syy, miksi hän valitsi.Seurata syystä ahkerasti mutta kohteliaasti kanssa luottokorttiyhtiön ja pidättäytymään syytöksiä kunnes olet varma tuloksista.

  2. Kysy erityisiä syitä ostaja takaisinperintöjä.Useimmissa tapauksissa ostaja tulee mainita jotain erityistä (kohteita ei koskaan saapunut, perittävä maksu vilpillisesti, jne.), Jo

    ssa voit vastata ja päättää, onko ongelma on omassa organisaatiossa tai tulee muualta.

  3. säilyttää selkeä paperi trail mitään ja kaikki tapahtumat.Jos tehtävä niitä henkilökohtaisesti, varmista, että saat ostajan allekirjoitus ja asianmukaista lupaa.Jos tehdä ostoksia verkossa tai puhelimitse, rekisteröidy kortti todentaminen palvelu, joka voi huomata erot kortinhaltijan tiedot.Experian on hiljattain lisätty kortti todentaminen heidän arvostettu rahoituspalvelut (ks Resources alla).

  4. Esitä tiedoista selkeästi pankkiin ja koskaan jätä mitään pois.Jos olet mielestäsi tapauksessa kääntää ostajaa takaisinperintöjä, sinun pitäisi esittää mitä teillä on niitä ja mainitsevat erityiset syyt, miksi niitä olisi hylättävä.

  5. Tarkista takaisinperintöjä mahdollisia huijauksia.Sillä jäsenen järkevä liikemies ymmärtää erilaisia ​​luottokorttipetosten ja tarkistaa ostajalle takaisinperintöjä merkkejä niistä.Tyypit huijauksia on lukemattomia;puhua muiden yritysten omistajat millaista huijauksia he ovat nähneet, ja opiskella takaisinperinnän tietojen sivustot kuten Web-julkaisija (ks Resources alla).

  6. Huomautus toista takaisinperinnät ja raportoida niistä, jos huomaat niitä.Jotkut ostajat voivat pelata takaisinperinnän kortti säännöllisesti ja usein.Jos voit huomata toistuvan käytön taktiikka yhdestä kortinhaltijan, voit ehkä kiistää väitteet helpommin.

Vinkkejä & amp;Varoitukset

  • Surullinen tosiasia on, että takaisinperintöjä ovat todellisuutta useimmissa toimialoilla, ja siihen, miten järjestelmä on määritetty, kauppias usein päätyy maksamme takaisinperintöjä.Paras tapa vastata ostajalle takaisinperintöjä on estää heitä ensinnäkin, pitämällä myynti politiikkojen selkeä ja reagoida nopeasti tai palauttamatta korvaavia tilauksia.

Resurssit

  • sivuston Publisher pohjamaali takaisinperinnöiltä
  • experian kortti tarkastusyksikkö
191
0
0
Luottokortit